Skip to main content
Kies een ander land of een andere regio om inhoud te zien die specifiek is voor jouw locatie.

Waarom zie ik mijn gezondheidsgegevens niet in de myPhonak-app?

De hoortoestellen worden de hele dag gedragen, maar er staan geen gegevens in de myPhonak-app
  1. Om gezondheidsgegevens te zien in de app, moeten de hoortoestellen zijn verbonden met de app.
  2. Om toegang te krijgen tot gezondheidsfuncties moet de gebruiker inloggen bij de app met een myPhonak-account.  
  3. Zorg dat het bijhouden van gezondheidsgegevens ingeschakeld is:
    • Ga naar Profiel
    • Open de "Health-voorkeuren"
    • Schakel "Gezondheidsgegevens" in

  Zorg dat u bij een account aangemeld bent. 

 

De beschikbaarheid van gezondheidsfuncties wordt bepaald door het Phonak-hoortoestelmodel dat je gebruikt. Sommige gezondheidsfuncties zijn mogelijk niet toegankelijk met jouw specifieke hoortoestellen. Bovendien zijn de gezondheidsfuncties alleen compatibel met oplaadbare Phonak-hoortoestelmodellen.