4335 Foire aux questions sur les aides auditives | Phonak

Foire aux questions

Autre

Je suis un ancien combattant, où dois-je m'adresser pour m'aider à obtenir une aide auditive ?

Veuillez cliquer ici pour trouver près de chez vous un fournisseur agréé par votre caisse d'assurance maladie militaire afin d'obtenir des informations et une assistance, incluant un suivi actualisé de votre réparation.

Existe-t-il un accessoire sans fil pour mes aides auditives Phonak ?

Phonak a développé une large gamme d'accessoires sans fil afin de vous permettre la meilleure utilisation et un contrôle discret de votre aide auditive. Ceci inclut, par exemple, des télécommandes, des systèmes de connexion sans fil à votre téléviseur et à votre ordinateur, et bien plus. Cette gamme de produits contient également des programmes et accessoires qui peuvent vous aider à téléphoner simplement et avec un plus grand confort.

Demandez plus d'informations à votre audioprothésiste.

Qu'est-ce qu'un système FM ?

Les systèmes FM sont des systèmes de communication sans fil composés d'un émetteur radio et d'un récepteur radio. L'émetteur est placé près de la source sonore (par exemple, TV/radio/pupitre). Les mots sont clairement et directement transmis à l'aide auditive sous la forme d'un signal radio, sans le bruit ambiant dérangeant et l'écho.

Phonak est leader dans la communication FM. Pour bénéficier des avantages de ces systèmes radio haute technologie, consultez votre audioprothésiste.

Si vous avez déjà un système FM et souhaitez des informations complémentaires s 1D47 ur son utilisation, veuillez consulter le mode d'emploi de l'émetteur ou du récepteur FM ou interroger votre audioprothésiste.

Quelle est la durée de la garantie et pendant combien de temps les aides auditives Phonak sont-elles entretenues ?

Garantie locale
Veuillez vous renseigner sur les conditions de la garantie locale auprès de l'audioprothésiste chez qui vous avez acheté votre aide auditive.

Garantie internationale
Phonak vous offre une garantie internationaled'un an, valable à compter de la date d'achat. Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication et les pièces défectueuses de l'aide auditive elle-même, mais d'aucun de ses accessoires tels que les piles, les tubes, les embouts ou les écouteurs externes. Les recours en vertu de la garantie internationale sont limités à la réparation gratuite de l'aide auditive. La garantie ne peut entrer en vigueur que sur présentation de la preuve d'achat. La garantie internationale n'aliène aucun des droits légaux dont vous pouvez bénéficier selon la garantie locale ou la législation nationale applicable régissant la vente de produits de consommation.

Limitation de la garantie
La garantie ne couvre aucun dommage résultant d'une mauvaise manipulation ou d'un défaut d'entretien, de l'exposition à des produits chimiques, ou de contraintes excessives. La garantie est nulle et caduque en cas de dommages causés par un tiers ou par un centre de service non autorisé. Cette garantie ne couvre aucun des services fournis par l'audioprothésiste dans son cabinet.

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