Comment résoudre les problèmes de microphone avec les aides auditives Phonak sur iPhone®

Lorsque les aides auditives Phonak sont appairées à un iPhone, les appels par défaut sont les microphones de l’aide auditive pour capter votre voix, ce qui peut empêcher votre interlocuteur de vous entendre, en particulier dans des environnements bruyants ou si vous avez une voix faible.Vous pouvez changer le microphone de votre iPhone pour résoudre ce problème.

Méthode 1 — Changer de micro pendant un appel actif (Quick Fix)
Étapes
1. Passer ou accepter un appel téléphonique de façon habituelle.
2. Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de votre iPhone pour ouvrir le centre de contrôle. Le point orange en haut indique que le microphone est actif.
3. Appuyez sur Contrôles du téléphone en haut du centre de contrôle.
4. Appuyez sur la section Entrée audio, elle affichera « Identique au système » ou « Aide auditive R-Phonak ».
5. Sélectionnez Microphone pour iPhone dans la liste.
La personne qui vous appelle vous entendra maintenant dans le microphone de votre iPhone. Vous les entendrez toujours dans vos deux aides auditives.

Méthode 2 — Définir le micro de l’iPhone comme microphone permanent par défaut (recommandée)
Étapes
1. Ouvrez l’application Paramètres de votre iPhone.
2. Faites défiler la page et appuyez sur Sons et vibrations.
3. En haut de l’écran, appuyez sur Entrée.
4. Passez l’entrée de Microphone Automatique à Microphone iPhone.
Cela verrouille le réglage de façon permanente ; il n’est pas nécessaire de le modifier à chaque appel.

Important : Comme vous n’utilisez plus la fonction mains libres de vos aides auditives, gardez votre iPhone à portée de main. Si vous vous éloignez de plus de 10 à 20 mètres de votre téléphone, vos interlocuteurs ne peuvent plus vous entendre, mais vous pouvez toujours les entendre. De plus, ne tenez pas votre téléphone en conduisant dans des zones où cela est interdit.