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Notre base de connaissances offre une gamme complète d'articles de support qui fournissent des explications sur les fonctionnalités et des solutions aux problèmes courants — tous conçus pour rendre votre expérience auditive aussi fluide et sans stress que possible. Que vous configuriez votre appareil pour la première fois ou que vous exploriez les fonctions avancées, nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos appareils Phonak.
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Que dois-je faire si le QR code pour Auracast™ Diffusion ne peut pas être scanné ?
Dépannage de la diffusion Auracast™
Ai-je besoin d’une connexion Internet pour utiliser Auracast™ Remote ?
De quoi avez-vous besoin pour utiliser Auracast™ Remote ?
Diffusion Auracast™ - Compatibilité avec les aides auditives Phonak
Comment rejoindre un flux de diffusion Auracast™ ?
Vous pouvez rejoindre une diffusion en utilisant le QR code de ce flux.
Que puis-je faire avec la diffusion Auracast™ dans myPhonak ?
Grâce aux diffusions Auracast™, écoutez le son en direct de la télévision, du cinéma, des concerts et plus encore à travers vos aides auditives. Connectez-vous facilement lorsqu’une diffusion est active.
Quelles aides auditives sont compatibles avec l’application myPhonak ?
Application myPhonak compatible avec les aides auditives
Pourquoi aucun son ne provient-il de mes aides auditives Phonak ?
Les aides auditives Phonak ne fonctionnent pas. Aucun son ne provient des aides auditives (pas d’amplification).
Pourquoi mon aide auditive ne s’allume-t-elle plus lorsque je la retire du chargeur
L’aide auditive ne s’allume pas automatiquement lorsque je la retire du chargeur. Je dois appuyer sur le bouton situé sur l’aide auditive pour l’allumer.
Pourquoi mes aides auditives rechargeables Phonak ne s’allument-elles pas ?
Les aides auditives Phonak ne s’allument pas après avoir été retirées du chargeur. Le voyant vert de démarrage ne clignote pas, le témoin lumineux LED est éteint et aucun son ne provient de l’aide auditive.
Pourquoi mon chargeur Phonak ne fonctionne-t-il pas ?
Le chargement ne démarre pas. Le témoin lumineux sur l’aide auditive Phonak ne s’allume pas lorsque l’aide auditive est insérée dans les fentes de charge.
