Das RemoteControl-Gerät reagiert möglicherweise nicht mehr, wenn es gleichzeitig mit myPhonak verwendet wird, da der gleichzeitige Betrieb beider nicht unterstützt wird.
Um die RemoteControl zusammen mit der myPhonak-App zu verwenden, müssen Sie die Funktion "Stay Connected" in myPhonak deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die myPhonak App.
- Tippen Sie auf "Geräte".
- Gehe zu "Verwaltungsverbindung."
- Deaktivieren Sie „Stay Connected.“
Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, sollten Sie sowohl die RemoteControl als auch myPhonak gleichzeitig verwenden können.
