Phonak Apps
- Anleitungen
- Fehlerbehebung
- Best Practices
- Hilfreiche Tipps
Haben Sie Fragen zu Phonak Apps? Hier finden Sie FAQs, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Tipps zur Fehlerbehebung für Phonak Apps — einschließlich der myPhonak App, der myPhonak Junior App und der myRogerMic App. Entdecken Sie unsere Support-Artikel, um das Beste aus Ihrem Phonak Erlebnis herauszuholen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie funktioniert die Kopplung und Verbindung von wiederaufladbaren Hörsystemen mit der myPhonak App auf einem iPhone®?
Wie funktioniert die Kopplung und Verbindung von wiederaufladbaren Hörsystemen mit der myPhonak App auf einem Android™ Smartphone?
Ist mein Telefon mit der myPhonak App kompatibel?
Support-Artikel
Entdecken Sie alle Support-Artikel und filtern Sie nach Themen, um die Antworten zu erhalten, die Sie suchen.
Was tun, wenn das Betriebssystem (OS) auf meinem Telefon nicht mehr von der App unterstützt wird?
Nicht unterstütztes Betriebssystem: Was es für Ihre Sicherheit und App-Leistung bedeutet.
Vorgehen bei wiederholt angezeigten Fehlern während eines Firmware-Updates bei wiederaufladbaren Phonak Hörsystemen
Fehlerbehebung bei wiederholt angezeigten Fehlern während eines Firmware-Updates in der myPhonak App
Warum kann ich die Funktion „Meine Hörgeräte finden“ in myPhonak nicht sehen?
Die Funktion „Meine Hörgeräte finden“ ist auf einigen älteren Android-Geräten nicht mehr verfügbar.
So beheben Sie Verbindungsprobleme mit der myPhonak App auf Android-Smartphones™
Manchmal kann nach einer Aktualisierung der App oder des Smartphone-Betriebssystems oder bei Änderung der Anpassung der Hörsysteme keine Verbindung mehr mit den Hörsystemen hergestellt werden. In diesem Fall wird ein vollständiges Zurücksetzen der App empfohlen, bei dem auch die Bluetooth®-Kopplungen und alle Bluetooth-Einstellungen gelöscht werden.
So verwalten Sie Einträge von Bluetooth-Kopplungen auf Ihrem iPhone, nachdem Sie Ihre Infinio Hörsysteme auf Ultra aktualisiert haben
Einträge von Bluetooth®-Kopplung nach dem Ultra Upgrade
Kann ich die myPhonak App gleichzeitig auf zwei verschiedenen Smartphones verwenden?
Die Hörsysteme können jeweils nur eine Verbindung zur myPhonak App aufrechterhalten.
So verwalten Sie Bluetooth-Pairing-Einträge auf Ihrem Android™-Smartphone, nachdem Sie Ihre Infinio Hörsysteme auf Ultra aktualisiert haben
Einträge von Bluetooth®-Kopplung nach dem Ultra Upgrade
Wie funktioniert die Kopplung und Verbindung von wiederaufladbaren Hörsystemen mit der myPhonak App auf einem Android™ Smartphone?
myPhonak App auf einem Android-Smartphone einrichten
Wie funktioniert die Kopplung und Verbindung von nicht wiederaufladbaren Hörsystemen mit der myPhonak App auf einem Android™ Smartphone?
myPhonak App auf Android einrichten
Warum legen meine Phonak Hörsysteme unerwartet Anrufe auf, pausieren das Streaming oder aktivieren den Sprachassistenten?
Diese Verhaltensweisen können durch eine hohe Empfindlichkeit von Tap Control verursacht werden. Sie können die Empfindlichkeitsstufe in den Einstellungen der myPhonak App auf "Fest" einstellen. Die geringe Empfindlichkeit reduziert die versehentliche Aktivierung der Tap Control.
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