Schlechte Video-/Tonqualität während der Remote Support-Sitzungen

So können Sie das Problem beheben:

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Für eine Remote Support-Folgesitzung ist eine stabile WLAN-/4G-Verbindung mit einer Datenübertragungsrate von mindestens 5 Mbit/s erforderlich.
Gehen Sie näher an Ihren Router heran.