Warum kann ich nicht beide Hörgeräte mit der myPhonak App koppeln?
Warum muss ich meine Hörgeräte einzeln koppeln? Bei der ersten Kopplung kann ich nur das rechte oder linke Gerät auswählen, nicht beide Hörgeräte gleichzeitig.
Die Hörsysteme wurden nicht paarweise angepasst. Bitte wenden Sie sich an Ihren Hörakustiker, um die Hörsysteme erneut anpassen zu lassen (mit der aktuellsten Anpasssoftware). Die Hörsysteme müssen gemeinsam angepasst werden, um sich gleichzeitig mit der myPhonak App verbinden zu können.
Nicht alle Hörsystempaare sind mit der App kompatibel. Bluetoothfähige Hörsystempaare des gleichen Typs (gleiches Modell und Technologiestufe) sind mit myPhonak kompatibel. Auch bestimmte Kombinationen anderer Hörsystemarten werden unterstützt. Weitere Informationen finden Sie hier:
Verbindung der myPhonak App mit unterschiedlichen Hörsystemarten -> von der myPhonak App unterstützte Hörsystem-Kombinationen