Ubytek słuchu podczas pandemii COVID-19
Informacja marki Phonak dotycząca COVID-19
Firma Phonak dokłada wszelkich starań, aby dostęp do wysokiej jakości aparatów słuchowych był priorytetem w tych trudnych czasach, jednocześnie starając się spowolnić rozprzestrzenianie się COVID-19. Jako firma produkująca wyroby medyczne, musimy pozostawić nasze biura i zakłady produkcyjne otwarte, ale dzięki ulepszonym procedurom bezpieczeństwa i higieny zapewniamy ochronę naszych pracowników, protetyków słuchu, z którymi współpracujemy oraz konsumentów, takich jak Ty. W dalszym ciągu współpracujemy z protetykami słuchu, aby zapewnić opiekę najbardziej potrzebującym, jednocześnie zachowując pełną zgodność ze wszystkimi przepisami rządowymi i zdrowotnymi, w tym wytycznymi WHO.
Rozpocznij swoją drogę online
Wykonaj test słuchu online marki Phonak w zaciszu własnego domu. Protetyk słuchu omówi następnie z Tobą te wyniki i oceni możliwość zastosowania aparatu słuchowego. Kolejne wizyty, w tym pełną ocenę diagnostyczną, wyposażenie i regulacje aparatu słuchowego, można przeprowadzić w gabinecie protetyka słuchu.
Co mam zrobić, jeśli potrzebuję jakiegoś elementu do aparatu słuchowego?
Jeśli potrzebujesz jakiegoś elementu do aparatu słuchowego, najlepiej zasięgnij porady u swojego protetyka słuchu, telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
Oto kilka czynności, które można wykonać samodzielnie, aby zapewnić optymalną pracę aparatu słuchowego:
- Najpierw spróbuj wymienić baterię na nową lub naładować aparat słuchowy, jeśli można go ładować.
- Następnie sprawdź, czy nie ma zablokowanego wyjścia dźwięku:
- Jeśli nosisz aparat słuchowy RIC (ze słuchawką w przewodzie słuchowym), sprawdź, czy nakładka jest czysta i wolna od woskowiny. Jeśli wymaga zmiany, usuń ją i wyrzuć, a następnie zastąp nową nakładką z opakowania. Wskazówki jak to zrobić możesz znaleźć np. w tym instruktażowym filmie wideo
- Po zdjęciu nakładki sprawdź, czy filtr przeciwwoskowinowy na wyjściu słuchawki jest również wolny od woskowiny i zanieczyszczeń. Postępuj zgodnie z instrukcjami w tym krótkim filmie wideo, aby w razie potrzeby wymienić filtr
- Jeśli nosisz aparat słuchowy z wkładką uszną, sprawdź, czy rurka wkładki usznej (dźwiękowód) jest czysta. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby wyczyścić wkładkę
- Jeśli nosisz wewnątrzuszny aparat słuchowy, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby wymienić filtr przeciwwoskowinowy
- Skontaktuj się ze swoim protetykiem słuchu, aby wysłał Ci filtry, kopułki, baterie lub zestawy czyszczące pocztą, jeśli ich potrzebujesz.
- Jeśli po sprawdzeniu wszystkich powyższych punktów urządzenie nadal nie działa, skontaktuj się z protetykiem telefonicznie lub e-mailem. Być może będzie konieczne przysłanie aparatu w celu jego naprawy, a protetyk słuchu przekaże Ci informację, jak w najlepszy i najbezpieczniejszy sposób dostarczyć urządzenie do punktu w czasach izolacji społecznej.