Skip to main content
Wybierz inny kraj lub region, aby zobaczyć zawartość specyficzną dla Twojej lokalizacji.

Dlaczego aplikacja myPhonak wyświetla nieprawidłowe wartości dla kategorii Kroki lub Czas użytkowania?

Sekcja Zdrowie pokazuje wartości kroków lub tętna o niewłaściwych godzinach/w nocy
Aplikacja myPhonak synchronizuje dane i czas z aparatami słuchowymi kilka razy w ciągu dnia. Aparaty słuchowe są zaprojektowane tak, aby oszczędzać energię, gdy tylko jest to możliwe, dlatego używają aplikacji do synchronizacji czasu co najmniej raz dziennie. Powinno to odbywać się automatycznie w tle wraz z synchronizacją danych w aplikacji i urządzeniu. W przypadku wystąpienia problemów należy upewnić się, że ustawienia Bluetooth® i uprawnienia aplikacji są prawidłowo skonfigurowane, a połączenie Bluetooth nie jest wyłączone. 
W przypadku, gdy problem nadal występuje lub gdy połączenie Bluetooth jest wyłączone, wystarczy codzienna ręczna synchronizacja (przeciągnięcie w dół palcem na ekranie Zdrowie), która sprawi, że dane będą raportowane prawidłowo.