Phonak Virto™ Marvel

FAQ

Quelle est la durée de vie de la pile de mon Virto M-312 ?

La durée de vie de la pile dépend de la fréquence à laquelle les aides auditives sont utilisées pour diffuser un signal média, de la durée de diffusion et de votre degré de perte auditive. Une pile 312 offrira 60 heures d’utilisation pour un patient type. Cette autonomie est calculée sur la base de 16 heures de port par jour, avec 8 heures d’utilisation d'AutoSense OS™ 3.0, 4 heures de diffusion Bluetooth et 4 heures d’utilisation de TV Connector. En l’absence de diffusion sans fil, l’utilisateur bénéficie de 83 heures d’autonomie avec une pile 312 (environ une semaine, sur la base d’une durée de port moyenne de 12 heures par jour).

Comment nettoyer mes aides auditives Virto Marvel ?

Pour nettoyer les aides auditives, retirez-les de l’oreille et essuyez-les avec un chiffon propre et sec ou avec une lingette C&C. Ouvrez le tiroir pile, retournez l’aide auditive de façon à ce que le compartiment pile soit dirigé vers le sol, et utilisez une petite brosse à poils souples pour éliminer toute trace de poussière et d’impuretés au niveau du bouton-poussoir, des ports de microphone et du compartiment pile. Quand les aides auditives ne sont pas utilisées, laissez le tiroir pile ouvert pour laisser passer l’air dans les circuits internes et pour préserver la durée de vie de la batterie. Le cas échéant, changez régulièrement le pare-cérumen pour que le son puisse toujours sortir de l’aide auditive. Les aides auditives peuvent être stockées pendant la nuit dans un étui ou un kit de séchage prévu à cet effet.

Les aides auditives Virto Marvel sont-elles étanches ?

Les aides auditives Virto M-Titanium et Virto M-10 NW O sont classées IP68, mais les aides auditives Virto Marvel ne sont pas étanches et doivent être retirées avant une douche, un bain, de la natation ou toute autre activité pouvant exposer les aides auditives à de l’eau ou à une humidité excessive.

L’aide auditive Virto Marvel est-elle rechargeable ?

Non, tous les modèles Virto Marvel utilisent des piles zinc-air.

L’aide auditive Virto Marvel est-elle disponible avec une bobine d’induction en option pour les salles avec boucle à induction ?

Les bobines d’induction sont disponibles pour tous les modèles Virto Marvel, sauf l’aide auditive sans fil Virto M-312.

Mon aide auditive ne fonctionne pas, que faire ?

Si votre aide auditive Virto Marvel ne fonctionne pas, commencez par remplacer la pile par une pile neuve, en attendant au moins trois minutes après avoir retiré l’autocollant avant de l’insérer dans l’aide auditive. Puis, remplacez le pare-cérumen. Si l’aide auditive ne fonctionne toujours pas après ces étapes, rendez-vous chez votre audioprothésiste pour un dépannage.

Comment répondre à un appel téléphonique avec le bouton-poussoir sur l’aide auditive Virto M-312 ?

Il suffit d’appuyer brièvement sur le bouton-poussoir d’une de vos aides auditives pour répondre à un appel. Pour rejeter un appel, maintenez enfoncé le bouton-poussoir pendant au moins deux secondes. Le bouton-poussoir de n’importe quelle aide auditive peut être utilisé pour cela.

Où se trouve l’antenne Bluetooth sur l’aide auditive Virto M-312 ?

L’antenne Bluetooth du modèle sans fil Virto M-312 est entièrement intégrée à l’intérieur de l’aide auditive.

Est-ce sûr d’avoir une antenne Bluetooth à l’intérieur de l’oreille ?

La quantité d’énergie radiofréquence à laquelle le corps est exposé est si faible qu’il n’y a aucun risque prévisible.

Dois-je procéder à l’appairage d’un téléphone portable avec les aides auditives ?

L’appairage des aides auditives Virto M-312 avec un téléphone portable ou tout autre appareil à connexion Bluetooth est seulement requis pour téléphoner, diffuser un signal multimédia et réaliser des ajustements avec l’application myPhonak. 

Comment le mode appairage Bluetooth est-il activé dans les aides auditives Virto Marvel M-312 ?

Pour activer le mode appairage Bluetooth dans l’aide auditive Virto M-312, ouvrez et refermez le tiroir pile. Le mode appairage est alors activé pendant trois minutes.

L’aide auditive Virto M-312 possède-t-elle un mode Avion ?

Oui. Pour activer le mode Avion, ouvrez le tiroir pile de l’aide auditive, puis maintenez enfoncé le bouton-poussoir pendant sept secondes tout en fermant le tiroir pile. Quand le mode Avion est activé, l’aide auditive fonctionne normalement, mais elle ne peut pas se connecter à un appareil Bluetooth appairé ni capter de signal diffusé. Pour quitter le mode Avion, il vous suffit d’ouvrir et de fermer le tiroir pile. 

Quelles sont les applications Phonak compatibles avec l’aide auditive Virto M-312 ?

L’aide auditive Virto Marvel est compatible avec l’application myPhonak et peut être utilisée pour diffuser un signal depuis plusieurs milliers d’applications tierces.

Quelle distance peut séparer mes aides auditives et mon microphone Roger ?

La distance de diffusion dépend de plusieurs facteurs, notamment la profondeur d’insertion de l’aide auditive Virto M-312 dans l’oreille, le modèle de microphone Roger utilisé et l’environnement dans lequel Roger est utilisé. Roger aura toujours une meilleure portée de diffusion en intérieur, car le signal est réfléchi sur les murs.

Je possède déjà un microphone Roger. Puis-je l’utiliser avec mes nouvelles aides auditives Virto M-312 ?

Oui, les aides auditives Virto M-312 sont compatibles avec tous les microphones Roger existants. Il peut être nécessaire d’installer un logiciel supplémentaire dans les aides auditives. Veuillez vous adresser à votre audioprothésiste pour en savoir plus.

 

Phonak Virto™ M-Titanium

FAQ

Les aides auditives Virto M-Titanium sont-elles étanches ?

Les aides auditives Virto M-Titanium sont classées IP68, mais elles ne sont pas étanches et doivent être retirées avant une douche, un bain, de la natation ou toute autre activité pouvant exposer les aides auditives à de l’eau ou à une humidité excessive.

Comment nettoyer mes aides auditives Virto M-Titanium ?

Pour nettoyer les aides auditives, retirez-les de l’oreille et essuyez-les avec un chiffon propre et sec ou avec une lingette C&C. Utilisez une petite brosse à poils souples pour éliminer toute trace de poussière et d’impuretés au niveau du bouton-poussoir, des ports de microphone et du compartiment pile. Quand les aides auditives ne sont pas utilisées, laissez le tiroir pile ouvert pour laisser passer l’air dans les circuits internes et pour préserver la durée de vie de la batterie. Le cas échéant, changez régulièrement le pare-cérumen pour que le son puisse toujours sortir de l’aide auditive. Les aides auditives peuvent être stockées pendant la nuit dans un étui ou un kit de séchage prévu à cet effet.

L’aide auditive Virto M-Titanium est-elle rechargeable ?

Non, l’aide auditive Virto M-Titanium utilise des piles zinc-air remplaçables.

Est-il possible d’utiliser un microphone Roger™ avec mes aides auditives Virto M-Titanium ?

Certains modèles Virto M-Titanium sont compatibles avec les microphones Roger sans nécessiter d’écouteur externe. Pour de plus ample informations, veuillez vous adresser à votre audioprothésiste. 

Est-il possible d’ajuster les aides auditives Virto M-Titanium avec l’application myPhonak ?

Non, les aides auditives Virto M-Titanium ne sont pas équipées de la connectivité Bluetooth et ne peuvent pas être utilisées avec l’application myPhonak.

L’aide auditive Virto M-Titanium permet-elle la diffusion Bluetooth ?

Non, l’aide auditive Virto M-Titanium n’est pas compatible avec la diffusion Bluetooth.