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Pourquoi mes aides auditives ne parviennent-elles pas à se jumeler ou à se reconnecter à l'application myPhonak sur mon iPhone® sous iOS 16 ou iOS 18 ?

Pour profiter pleinement de l'application myPhonak, assurez-vous que votre iPhone est équipé de la dernière version d'iOS et que l'application est à jour. Maintenir iOS à jour permet de garantir la compatibilité et peut résoudre certains problèmes de connexion.

 Nous vous recommandons d'activer les mises à jour automatiques pour une expérience optimale avec l'application. 

 

 Activer les mises à jour automatiques d'iOS : 

  1. Ouvrir "Paramètres" 

  1. Appuyez sur "Général  Mise à jour logicielle" 

  1. Appuyez sur "Mises à jour automatiques" 

  1. Activer :

"Installation automatique"  pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour 

"Téléchargement automatique" télécharge les mises à jour lorsqu'elles sont disponible 

 

Activer Mises à jour automatiques des applications :

Les mises à jour automatiques des applications sont gérées séparément. Pour les activer, accédez aux réglages de l’App Store et activez l’option « Mises à jour des apps ».