432E Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Hörgerätebatterien | Phonak

Hörgerätebatterien

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Standard Zink-Luft- und quecksilberfreie Zink-Luft-Hörgerätebatterien

Warum bieten wir quecksilberfreie Batterien an?

Sie sind umweltfreundlich!

Mit der Weiterentwicklung der Batterietechnologie liegt der Schwerpunkt auf quecksilberfreien Batterien.

Immer mehr Länder werden gesetzlich zur Nutzung von quecksilberfreien Batterien verpflichtet. Sie sind auf dem neuesten technischen Entwicklungsstand für Hörgerätebatterien und erfüllen die Vorgaben des neuen IEC Standards. 15 Minuten nonstop „Streaming“ ohne dass das Hörgerät aussetzt ist die neue Schlüsselanforderung, diesen Batterien erfüllt wird. Während dieser 15 Minuten wird sehr starker Strom aus der Batterie gezogen und wenn die Batterie nicht spezifisch für diesen Zweck hergestellt wurde, besteht ein hohes Risiko, dass das Hörgerät nicht mehr funktioniert oder teilweise Störungen auftreten.

Worin unterscheiden sich quecksilberfreie Batterien von den Standard-Batterien? Wie unterscheiden sie sich in der Leistung?

Eingesetzt bei Hörgeräten mit der gleichen Signalverarbeitung sind die Laufzeiten der Batterien mit und ohne Quecksilber identisch. Quecksilberfreie Zellen sind umweltfreundlicher, weil sie kein Quecksilber mehr enthalten.

Die neuesten quecksilberfreien Batterien wurden spezifisch für den Einsatz in Geräten mit drahtloser Signalübermittlung optimiert.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei Geräten mit drahtloser Signalübermittlung die Laufzeit der Batterie generell kürzer ist als bei Geräten ohne diese Funktion. Dies unabhängig davon ob es sich um eine quecksilberhaltige oder eine quecksilberfreie Hörgerätebatterie handelt.

Können quecksilberfreie Batterien in jedem Hörgerät verwendet werden?

Ja.

Warum ist auf den Zink-Luft-Hörgerätebatterien ein Aufkleber?

Zink-Luft-Hörgerätebatterien verwenden Luft als Energiequelle und der Aufkleber versiegelt die Luftlöcher der Batterie. Nach dem Entfernen des Aufklebers dauert es ungefähr zwei Minuten, bis die Hörgerätebatterie aktiviert ist und das Batteriefach geschlossen werden kann. Wird die Aktivierungszeit nicht eingehalten, kann die Batterie unwiederbringlich beschädigt werden. Mit anderen Worten die Spannung kommt nicht mehr auf den benötigten Level zurück und dadurch besteht das Risiko, dass das Hörgerät zwischenzeitlich aussetzen kann!

Entfernen Sie bitte den Aufkleber nicht, bevor die Hörgerätebatterie wirklich zum Einsatz kommt. Das Wiederaufbringen des Aufklebers verlängert die Laufzeit der Batterie nicht!

Wie lang ist die Haltbarkeit der Zink-Luft-Batterie?

Unsere Batterien haben eine Mindesthaltbarkeitsdauer von zwei Jahren. Diese Haltbarkeit kann nur bei korrekter Lagerung gewährleistet werden.

Wie müssen Hörgerätebatterien aufbewahrt werden?

Die optimale Raumtemperatur für die Lagerung von Hörgerätebatterien beträgt 10-25 °C. Durch Hitze wird die Laufzeit verkürzt und feuchte Umgebungen eignen sich nicht für die Lagerung. Außerdem dürfen Hörgerätebatterien nicht im Kühlschrank gelagert werden.

Kontakt mit Metallgegenständen wie Schlüsseln oder Münzen kann einen Kurzschluss in der Hörgerätebatterie verursachen. Daher wird empfohlen, einzelne Batterien niemals lose in einem Geldbeutel, einer Brieftasche oder Handtasche mit sich zu tragen.

Was mache ich, wenn eine Batterie verschluckt wurde?

Sowohl neue als auch benutzte Batterien müssen außerhalb der Reichweite von Kleinkindern und Haustieren aufbewahrt werden, damit keine Batterie verschluckt werden kann. Wenn eine Batterie verschluckt wurde, suchen Sie sofort einen Arzt auf.

In welchen Größen gibt es Hörgerätebatterien?

Die Stand 16D0 ardgrößen der Hörgerätebatterien sind 10, 13, 312 und 675. Einfach zu unterscheiden durch folgenden Farbcode:

  • Größe 10: gelb
  • Größe 312: braun
  • Größe 13: orange
  • Größe 675: blau

Wie bringt die Hörgerätebatterie ihre beste Leistung?

Achten Sie bitte darauf, die Luftlöcher der Hörgerätebatterie vor Feuchtigkeit zu schützen. Durch Abschalten der Hörgeräte bei Nichtgebrauch kann die Batterielebensdauer ebenfalls verlängert werden. Sollte die Batterie durch Schwitzen oder aus sonstigen Gründen nass geworden sein, trocknen Sie diese.

Wie lang ist die Laufzeit?

Die Laufzeit einer Hörgerätebatterie ist abhängig von der Nutzungsdauer pro Tag, der Verstärkerleistung sowie dem Batterietyp. Die drahtlose Signalübermittlungsfunktion hat einen direkten Einfluss auf die Laufzeit der Batterie, da sie in dieser Funktion einen sehr hohen Strom liefern muss. Nachdem diese Funktion automatisch aktiviert wird, hängt die Laufzeit der Batterie davon ab, wie oft und wie lange diese Funktion über den Tag aktiviert wird.

Das kann nur bedingt vom Benutzer beeinflusst werden.

Führen mehrere Luftlöcher zu einer längeren Laufzeit und einer besseren Leistung der Hörgerätebatterie?

Die Anzahl der Luftlöcher und deren Durchmesser hat sehr wohl einen Einfluss, ausschlaggebend sind jedoch die Qualität und der Aufbau der Elektrode.

Wie werden benutzte Hörgerätebatterien entsorgt?

Zink-Luft-Knopfzellenbatterien werden als nicht gefährlicher Abfall eingestuft. Es wird jedoch empfohlen, die Batterien zu den üblichen lokalen Sammelstellen für Batterien zu bringen, um sie richtig zu entsorgen.

Warum funktioniert mein Hörgerät nicht, obwohl ich eine neue Batterie eingesetzt habe?

Dafür kann es verschiedene Gründe geben. Hier einige zur Überprüfung:

  • Die Batterie hatte nach der Entfernung des Aufklebers nicht genug Zeit sich zu aktivieren.
  • Eine deformierte Batterie verursacht einen zu schwachen Kontakt im Hörgerät.
  • Die Batterie ist leer (kann auch bei neuen passieren). Dies tritt selten ein. Kann auch an falscher Aktivierung liegen! Auf dem Batterieanschluss des Hörgeräts hat sich Schmutz angesammelt, was schlechten Kontakt verursacht.
  • Die Hörgerätebatterie passt nicht in das Batteriefach (einige Batteriefächer werden mit einem kleineren Hohlraum entworfen, in dem das Negativ-Gehäuse platziert wird).

Funktioniert Ihr Hörgerät trotz Austausch mit einer neuen Batterie nicht (warten Sie zwei Minuten nach dem Entfernen des Aufklebers vor dem Einsatz) bringen Sie Ihr Hörgerät bitte zu Ihrem Hörgeräteakustiker.

Wann kann eine Hörgerätebatterie sich aufblähen und auslaufen?

Dies kann passieren, wenn die entladene Batterie im Hörgerät gelassen wird. Sehr hohe Luftfeuchtigkeit kann die Batteriechemie beeinflussen und zu Schwellungen führen, wenn sie nicht für spezielle Umweltverhältnisse entwickelt wurde, z.B. für tropische Umgebung. Sobald eine Batterie das Ende ihrer Lebensdauer erreicht hat, sollte sie vom Hörgerät entfernt werden.

Warum hat meine Hörgerätebatterie so kurz gehalten?

Statistiken zeigen, dass in den seltensten Fällen Produktionsfehler Gründe für kurze Laufzeit sind, sondern:

  • Umwelteinflüsse (z.B. Feuchtigkeit, Temperatur).
  • Die Hörgewohnheiten haben sich gewandelt (längere Nutzungszeit pro Tag, höherer Geräuschpegel, neue Eigenschaften der Hörgeräte werden genutzt).
  • Das Hörgerät war länger als üblich in Gebrauch, z.B. bei einem langen Filmabend.
  • Das Hörgerät ist neu, Typ oder Marke des Hörgeräts haben sich geändert.
  • Das neue Hörgerät hat zusätzliche Funktionen, welche mehr Energie benötigen (z.B. Streaming).

Unsachgemäße Handhabung kann die Laufzeit der Hörgerätebatterie ebenfalls verkürzen, beispielsweise:

  • Die Batterie bleibt lange Zeit ohne Aufkleber, bevor sie in das Hörgerät eingesetzt wird. Es müssen mindestens 2 Minuten abgewartet werden, bevor sie in das Hörgerät gesetzt wird.
  • Das Hörgerät wurde über Nacht oder eine lange Zeit nicht ausgeschaltet, obwohl es nicht genutzt wurde.
  • Die Batterie verliert Kapazität durch einen Kurzschluss bei der Handhabung (z.B. durch Kontakt mit Metallgegenständen).
  • Die Batterie wird in einer warmen Umgebung gelagert, z.B. in einem Auto, das in der prallen Sonne steht.

Power One ACCU Plus Batterien (Zellen)

In welchen Größen sind die Power One ACCU Plus Zellen erhältlich?

Die wiederaufladbaren Hörgeräte-Zellbatterien sind in den Größen p10accu, p13accu, p312accu und p675accu erhältlich.

In welchen Hörgeräten kann ich die Power One ACCU Plus Zellen verwenden?

Sie können in den meisten Hörgeräten der entsprechenden Größe verwendet werden. Zum Aufladen der ACCU Plus Zellen können verschiedene Power One Ladelösungen verwendet werden.

Welche wesentlichen Vorteile bieten die ACCU Plus Zellen mit NiMH-Technologie?

Diese schnell aufladbaren Batterien sind umweltfreundlich. Durch die Verwendung wiederaufladbarer Knopfzellen helfen Sie, die Umwelt zu schützen. Die wiederaufladbaren Batterien enthalten keine Schwermetalle wie Quecksilber, Cadmium oder Blei.
Diese Hochleistungs-NiHM-Batterien zeichnen sich durch ihre ausgezeichnete Zuverlässigkeit und Qualität ohne Memory-Effekt aus. Alle Power One Batterien werden in Ellwangen/Deutschland hergestellt und unterliegen strengen Sicherheits- und Qualitätsprüfungen.

Wie sind Power One ACCU Plus Zellen zu behandeln?

Stellen Sie bitte sicher, dass die Kontaktflächen von Power One ACCU Plus und das Innere des Geräts sauber gehalten werden. Um optimale Ergebnisse und Produktlebensdauer zu erreichen, vermeiden Sie bitte stets eine Entladung oder einen Kurzschluss der Batterie. Bei Lagerung bei einer Raumtemperatur von 20-25 °C können die Batterien ohne Einfluss auf die Produktlebensdauer aufbewahrt werden.

Warum funktioniert meine Power One ACCU Plus Zelle nicht richtig?

Durch Aufladen in Ladegeräten von minderer Qualität, ohne Batterieladestatus-Anzeige und Abschaltfunktion,
können Batterien beschädigt oder die Leistung der Zelle beeinflusst werden. Wir empfehlen daher die Verwendung unserer Power One Ladegeräte.

Welche Laufzeit kann ich von meinen wiederaufladbaren Hörgerätebatterien erwarten?

Physisch festgelegte wiederaufladbare Hörgerätebatterien (NiMH-Technologie) haben eine niedrigere Energiedichte als Zink-Luft-Hörgerätebatterien (Primärzellen). Dies drückt sich durch eine niedrigere Leistung aus, die nur ca. 1/10 der Kapazität der Primärzellen entspricht. Dafür könnten die wiederaufladbaren Hörgerätebatterien ca. 500-mal wieder aufgeladen werden.
Bei Hörgeräten kann damit gerechnet werden, dass die Akkuleistung für ungefähr einen Tag ausreicht, wobei dasselbe Hörgerät mit Zink-Luft-Batterien mindestens 10 Tage Laufzeit erreicht.

Erreicht eine neue Power One ACCU Plus Zelle sofort ihre volle Leistung?

Nein. Eine wiederaufladbare Batterie erreicht ihre volle Leistung erst nach einigen Lade-/Entlade-Zyklen.

Wie sind Power One ACCU Plus Zellen aufzubewahren?

Der empfohlene Temperaturbereich für das Aufladen und die Aufbewahrung liegt bei Raumtemperatur (20-25 °C).

Soll ich meine Power One ACCU Plus Zellen bei längeren Zeiten der Nichtverwendung aus meinem Hörgerät nehmen?

Ja. Auch im passiven Zustand zirkuliert ein schwacher Strom, der nach längerer Zeit eine Tiefentladung verursachen kann. Eine Tiefentladung kann der Batterie schaden und zu einem irreparablen Leistungsverlust führen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Hörgerätespezialisten.

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