Skip to main content

Polityka prywatności w sieci i plików cookie

Niniejsza Polityka prywatności w sieci i plików cookie w („Polityka”) została wdrożona, aby poinformować Cię, w jaki sposób firma Sonova AG, jako administrator danych, zarejestrowana pod adresem Laubisruetistrasse 28, 8712 Stäfa, Szwajcaria, oraz jej spółki zależne („Sonova” lub „my” lub „nas”) przetwarzają Twoje dane osobowe podczas Twojej wizyty na tej stronie oraz jakich plików cookie i innych podobnych technologii używa Sonova.

Niektóre usługi świadczone przez tę stronę internetową mogą wymagać gromadzenia i przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeśli nie chcesz podawać swoich danych osobowych, możesz nie mieć dostępu do niektórych części strony lub możemy nie być w stanie odpowiedzieć na Twoją prośbę.

Przetwarzane dane osobowe i cele

Podczas Twojej wizyty na tej stronie firma Sonova może gromadzić następujące dane osobowe: 

  • Twój tytuł, imię, nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu 
  • Dane wrażliwe, takie jak dane dotyczące zdrowia 
  • Informacje o tym, jak korzystasz ze strony internetowej  

Trzy podstawy prawne, na podstawie których gromadzimy Twoje dane osobowe, to Twoja zgoda, nasz prawnie uzasadniony interes i nasz wymóg prawny. 

Te dane osobowe mogą być gromadzone w następujących celach:  

  • Na podstawie Twojej zgody: w celu utworzenia Twojego konta, kontaktu z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, udzielenia odpowiedzi przez firmę Sonova użytkownikom, wykonania testu słuchu online 
  • Na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu: w celu analizowania działania strony internetowej, ulepszania naszych usług i funkcjonalności naszej strony internetowej 
  • Aby spełnić wymagania prawne (tj. odpowiedzieć na dochodzenia prawne)
Ujawnienie danych osobowych

Nie będziemy sprzedawać, udostępniać ani w inny sposób rozpowszechniać Twoich danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszej Polityce. Firma Sonova może udostępniać Twoje dane osobowe następującym stronom trzecim: spółkom zależnym i innym podmiotom należącym do grupy Sonova; naszym partnerom, współwykonawcom i podwykonawcom w celu zapewnienia prawidłowego wykonania strony internetowej i usług; władzom publicznym lub rządowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Przenoszenie danych osobowych

Strony trzecie, którym możemy przekazywać dane osobowe, mogą znajdować się poza krajem, w którym przetwarzamy Twoje dane osobowe. W takim przypadku i jeśli importująca strona trzecia znajduje się w kraju, który nie zapewnia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych zgodnie z prawem UE o ochronie danych lub innym obowiązującym prawem o ochronie danych, wówczas wdrożymy odpowiednie procedury i środki w celu zapewnienia wymaganego poziomu ochrony.  

Środki te mogą się różnić w zależności od kraju, zgodnie z obowiązującym prawem. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o obowiązujących zabezpieczeniach prawnych i mechanizmach, skontaktuj się z nami pod adresem podanym w sekcji „Skontaktuj się z nami”.

Przechowywanie danych osobowych

Dane osobowe nie będą przechowywane dłużej niż jest to konieczne do realizacji wyżej wymienionych celów. Oznacza to, że dane osobowe zostaną usunięte niezwłocznie po zrealizowaniu celu ich przetwarzania. Firma Sonova może jednak przechowywać dane osobowe dłużej, jeśli jest to konieczne do zachowania zgodności z wymogami obowiązującego prawa lub jeśli jest to wymagane do zapewnienia ochrony lub wykonywania naszych praw.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Firma Sonova wdraża różnorodne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed incydentami związanymi z bezpieczeństwem lub nieupoważnionym ujawnieniem. Te środki bezpieczeństwa są uznawane za odpowiednie standardy bezpieczeństwa w branży i obejmują między innymi kontrolę dostępu, hasło, szyfrowanie i regularne oceny bezpieczeństwa.

Twoje prawa do ochrony prywatności

Jeśli jest to stosowne zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, możesz zażądać dostępu, otrzymywania informacji, sprostowania, usunięcia, przeniesienia Twoich danych osobowych, ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych albo wycofania zgody. Przysługuje Ci również prawo w związku ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji i profilowaniem.  Należy pamiętać, że możliwość dochodzenia tego rodzaju praw nie jest bezwarunkowa i podlega ograniczeniom prawnym. 

Jeśli masz jakiekolwiek obawy dotyczące Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami.  

Masz również prawo do wniesienia skargi do lokalnego organu nadzorczego lub właściwego organu regulacyjnego, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa.

Polityka plików cookie
Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki przechowywane przez większość przeglądarek internetowych w celu śledzenia informacji o odwiedzających i umożliwienia firmie Sonova dostosowywania oferty internetowej do Twoich potrzeb. Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej firma Sonova wykorzystuje cztery rodzaje plików cookie. Okres ich przechowywania zależy od każdego kraju i odpowiedniego obowiązującego prawa, ale będziemy je przechowywać przez co najmniej sześć miesięcy zgodnie z wytycznymi francuskiego organu ochrony danych.

W jaki sposób z nich korzystamy?

Wykorzystujemy pliki cookie w następujących celach: 

  • Do uzyskiwania informacji o ustawieniach Twojej przeglądarki, nazwie domeny, dostawcy usług internetowych, Twoim systemie operacyjnym, dacie i godzinie dostępu, lokalizacji, rodzaju urządzenia używanego do uzyskania dostępu do strony internetowej w celu uzyskania dostępu do naszej witryny oraz administrowania systemem 
  • Do uzyskiwania informacji o innych odwiedzonych stronach internetowych lub rodzajach wyszukiwań, które przeprowadzasz, aby jakość obsługi 
  • Do zapobiegania nieuczciwym działaniom i zwiększenia bezpieczeństwa 
  • W celu poznawania i analizowania Twoich preferencji przeglądania oraz produktów, które Cię interesują 
  • W celu powiązania Twoich poprzednich zachowań na stronie po zarejestrowaniu się z Twoimi danymi na stronie Sonova w celach biznesowych i technicznych 

Niektóre pliki cookie używane przez nasze strony internetowe są ustawiane przez nas, a niektóre przez strony trzecie w imieniu firmy Sonova. Używanie przez nas plików cookie stron trzecich umożliwia wyświetlanie dostosowanych reklam, co oznacza, że możesz zobaczyć reklamy firmy Sonova na innych odwiedzanych przez siebie stronach internetowych.

Jakich rodzajów plików cookie używamy?
  • Niezbędne pliki cookie: te pliki cookie są nam niezbędne do zapewnienia działania podstawowych funkcji naszej strony internetowej i nie można ich wyłączyć w naszych systemach.  
  • Wydajnościowe i analityczne pliki cookie:  te pliki cookie umożliwiają nam zliczanie odwiedzin i źródeł ruchu w celu pomiaru i poprawy wydajności naszej strony internetowej. 
  • Funkcjonalne pliki cookie: te pliki cookie służą do zapewnienia lepszej funkcjonalności i personalizacji podczas Twojej wizyty na stronie. 
  • Pliki cookie do targetowania lub reklamowe: te pliki cookie mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej strony internetowej przez naszych partnerów reklamowych w celu określenia profilu Twoich zainteresowań i zaproponowania odpowiednich reklam. 

Nasze strony internetowe mogą również korzystać z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. („Google”). Google Analytics wykorzystuje również pliki cookie, aby pomagać stronie internetowej analizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają z niej na wielu urządzeniach. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z witryny internetowej będą przesyłane do firmy Google i przez nią przechowywane, co obejmuje również transfery do Stanów Zjednoczonych. Aby dowiedzieć się więcej o Google Analytics, kliknij tutaj. Możesz zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics ze skutkiem na przyszłość, pobierając i instalując dodatek Google Analytics Opt-out Browser Add on do Twojej bieżącej przeglądarki internetowej.

Jak zarządzać plikami cookie?
  • Każdy rodzaj plików cookie odzwierciedla określony cel, a na naszej stronie internetowej możesz łatwo wyrazić zgodę na każdy cel. Zaakceptowanie wszystkich plików cookie zapewnia pełną personalizację działania naszych usług w sieci. Pozwalamy Ci wybrać, jakie rodzaje plików cookie akceptujesz lub blokujesz, ale może to mieć wpływ na Twoje wrażenia z korzystania ze strony internetowej i działanie oferowanych przez nas usług (jak wspomniano powyżej). Niemniej jednak możesz korzystać z usługi nawet w przypadku odmowy zgody na niektóre pliki cookie, z wyjątkiem bezwzględnie niezbędnych plików cookie. W każdej chwili możesz wycofać lub zmodyfikować swoją zgodę, przechodząc na stronę „Preferencje plików cookie”. 
  • Sposób wyrażenia zgody na konkretny cel lub zaakceptowania wszystkich plików cookie będzie zależał od obowiązującego prawa dotyczącego plików cookie w Twoim kraju i można go łatwo znaleźć oraz znaleźć jego wyjaśnienie na banerze dotyczącym plików cookie. 
  • Jeśli nie jesteś zainteresowany zaletami naszych plików cookie, funkcja „Pomoc” Twojej przeglądarki może dostarczyć instrukcji dotyczących zapobiegania plikom cookie lub usuwania istniejących plików cookie. Możesz również dowiedzieć się, jak zablokować wszystkie nowe pliki cookie w przeglądarce i jakie kroki konfiguracyjne są wymagane, aby otrzymywać powiadomienia o nowych plikach cookie.  
  • Na tych stronach internetowych można uzyskać dostęp do bardzo pomocnych informacji na temat plików cookie:  http://www.allaboutcookies.org/ or  https://cookiepedia.co.uk .
Wtyczki mediów społecznościowych

Wtyczki mediów społecznościowych są częścią niektórych stron internetowych firmy Sonova i używa się ich ze względu na dostawców mediów społecznościowych („Dostawca”); to znaczy Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+ i Youtube. Kiedy odwiedzasz stronę, klikając taką wtyczkę, Twoja przeglądarka połączy się z odpowiednim serwerem mediów społecznościowych. Jednocześnie Dostawca będzie wiedział, że użytkownik odwiedził naszą stronę internetową przed wejściem na portal społecznościowy. Po zarejestrowaniu i zalogowaniu się u odpowiedniego Dostawcy Twoja wizyta może zostać również powiązana z Twoim kontem użytkownika. Dostawcy zasadniczo nie udzielają konkretnych informacji o tym, jakie dane są przekazywane podczas korzystania z ich wtyczek mediów społecznościowych. W związku z tym nie mamy ostatecznej możliwości weryfikacji treści i zakresu przekazywanych danych lub sposobu ich wykorzystania przez takich Dostawców. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zapoznaj się z postanowieniami dotyczącymi ochrony danych danego Dostawcy. Jeśli nie życzysz sobie, aby Dostawca zbierał dane o Tobie za pośrednictwem naszej strony internetowej, prosimy o wyłączenie wtyczek w Twojej przeglądarce internetowej. Jeśli chcesz uniknąć połączenia z jakimkolwiek istniejącym kontem użytkownika, musisz wylogować się ze strony mediów społecznościowych przed wizytą na naszej stronie.

Łącza do stron internetowych osób trzecich

Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie korzystania z tej strony internetowej. Możemy udostępniać Ci łącza do stron internetowych osób trzecich, które mogą Cię zainteresować. Należy jednak pamiętać, że firma Sonova nie ponosi odpowiedzialności za zawartość i dostępność takich stron internetowych i nie może składać gwarancji na temat praktyk dotyczących ochrony prywatności takich stron internetowych.

Skontaktuj się z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań, komentarzy lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki lub w celu skorzystania z praw do ochrony prywatności dozwolonych przez obowiązujące prawo w odniesieniu do danych osobowych, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod następującym adresem e-mail: privacy@sonova.com.

Ważne od: luty 2022 r.