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호텔 발코니에 앉아 있는 우아한 남자, 원격 지원을 통해 청각 전문가와 태블릿을 연결하고 있음

블루투스 연결

대부분의 포낙 보청기는 블루투스®를 지원하며, 무선으로 스마트폰, 태블릿 또는 기타 블루투스 지원 장치에 연결할 수 있습니다.


Close-up on hands holding a smartphone.
블루투스 아이콘

포낙 보청기로 다음 사항이 가능합니다.

  • 보청기에서 직접 음악, 팟캐스트, 기타 오디오 스트리밍
  • 핸즈프리 무선 전화 통화
  • 포낙 앱을 사용해 원격으로 보청기 제어

언제나, 어디서나 연결을 유지하면서 원활한 청취를 경험하세요.

 

블루투스 호환성

무선 통화 및 음악 스트리밍

포낙 보청기는 핸즈프리 통화(HFP) 및 음악 스트리밍(A2DP)을 지원하는 대부분의 블루투스 장치와 호환됩니다. 블루투스 2.1 이상 버전이 장착된 장치는 일반적으로 지원됩니다.

마이포낙 앱

마이포낙 앱은 블루투스 저전력을 사용하며 다음 장치 사양을 요구합니다.

  • iOS 15.0 이상 및 블루투스 4.2 이상
  • Android 8.0 이상 및 블루투스 4.2 이상
 

사용 방법 배우기

자주 묻는 질문

앱 업데이트, iOS 업데이트, 보청기 피팅 변경 후 보청기를 연결할 수 없는 경우가 가끔 있습니다. 이 경우 블루투스® 페어링 및 모든 블루투스 설정의 삭제를 포함하여 앱을 완전히 재설정하는 것이 좋습니다.

  1. 마이포낙 앱을 닫았다가 다시 연 후 다시 연결해 보세요.
  2. 휴대폰의 블루투스를 껐다가 켠 후 다시 연결해 보세요.
  3. 보청기를 다시 시작한 후 다시 연결해 보세요.
  4. 휴대폰을 다시 시작한 후 다시 연결해 보세요.


위 사항 모두 도움이 되지 않을 경우:
 

  1. 앱을 닫고 스마트폰에서 앱을 제거합니다.
  2. 스마트폰에서 블루투스 설정으로 들어갑니다.
  3. 페어링된 장치 목록에서 사용자 보청기를 나타내는 항목 2~3개를 찾습니다. 
    세 번째로 나열된 항목은 전화 통화/스트리밍 기능을 위한 것입니다.
  4. 페어링된 각 장치를 클릭하고 페어링을 해제합니다.
  5. App Store에서 마이포낙 앱을 다운로드하여 다시 설치합니다.
  6. 홈 섹션에 도달할 때까지 온보딩 안내를 따릅니다. 그런 다음 '장치 페어링'을 누릅니다. 
  7. 페어링 안내를 따릅니다.
  8. '보청기를 마이포낙에 연결하세요'라는 화면이 나타나면 보청기를 다시 시작합니다. 이에 대한 안내는 화면에서 확인할 수 있습니다. 
  9. 페어링 프로세스를 시작하려면 '계속'을 탭합니다. 앱이 장치를 검색합니다.
  10. 앱 화면에 '장치 발견'이 표시됩니다. 보청기를 선택합니다. 보청기가 연결되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
  11. 각 보청기의 블루투스 페어링 요청이 휴대폰 화면에 나타납니다. '페어링'을 누릅니다.
  12. 이제 보청기가 앱에 성공적으로 페어링되었습니다. '계속'을 탭하여 프로세스를 완료하거나 '선택적 설정'을 선택하여 전화 통화 및 스트리밍에 대한 보청기 제어를 활성화하는 방법을 확인합니다.

앱 업데이트, 스마트폰의 OS 업데이트, 보청기 피팅 변경 후 보청기를 연결할 수 없는 경우가 가끔 있습니다. 이 경우 블루투스® 페어링 및 모든 블루투스 설정의 삭제를 포함하여 앱을 완전히 재설정하는 것이 좋습니다.

  • 마이포낙 앱을 닫았다가 다시 연 후 다시 연결해 보세요.
  • 휴대폰의 블루투스를 껐다가 켠 후 다시 연결해 보세요.
  • 보청기를 다시 시작한 후 다시 연결해 보세요.
  • 휴대폰을 다시 시작한 후 다시 연결해 보세요.

위 사항 모두 도움이 되지 않을 경우:

  1. 앱을 닫고 스마트폰에서 앱을 제거합니다.
  2. 스마트폰에서 블루투스 설정으로 들어갑니다.
  3. 페어링된 장치 목록에서 사용자 보청기를 나타내는 항목 2~3개를 찾습니다. 세 번째로 나열된 항목은 전화 통화/스트리밍 기능을 위한 것입니다.
  4. 페어링된 각 장치를 클릭하고 페어링을 해제합니다.
  5. Google Play 스토어에서 마이포낙 앱을 다운로드하여 다시 설치합니다.
  6. 홈 섹션에 도달할 때까지 온보딩 안내를 따릅니다. 그런 다음 '장치 페어링'을 누릅니다. 
  7. 페어링 안내를 따릅니다.
  8. '보청기를 마이포낙에 연결하세요'라는 화면이 나타나면 보청기를 다시 시작합니다. 이에 대한 안내는 화면에서 확인할 수 있습니다. 
  9. 페어링 프로세스를 시작하려면 '계속'을 탭합니다. 앱이 장치를 검색합니다. 
  10. 앱 화면에 '장치 발견'이 표시됩니다. 보청기를 선택합니다. 보청기가 연결되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 
  11. 각 보청기의 블루투스 페어링 요청이 휴대폰 화면에 나타납니다. '페어링'을 누릅니다. 
  • 블루투스 페어링 요청이 앱 전면에 나타나지 않을 수도 있습니다. 대신 휴대폰의 알림 목록에 나타날 수 있습니다.

    12.이제 보청기가 앱에 성공적으로 페어링되었습니다. '계속'을 탭하여 프로세스를 완료하거나 '선택적 설정'을 선택하여 전화 통화 및 스트리밍에 대한 보청기 제어를 활성화하는 방법을 확인합니다. 

포낙 보청기로 통화 시 다음 사항이 중요합니다.

  • 휴대폰 신호 강도를 확인합니다. 수신 신호가 더 강한 곳으로 이동해야 할 수도 있습니다.
  • 휴대폰 위치를 조정해, 휴대폰과 보청기 사이에 신체 부위, 벽 또는 딱딱한 표면 등 어떠한 장애물도 없게 합니다. 이는 무선 오디오 신호를 방해할 수 있습니다.
  • 연결에 영향을 줄 수 있는 물리적 장애물, 간섭, 환경 조건, 배터리 상태 등의 요소를 염두에 두고 블루투스 범위 내에 있는지 확인하십시오.
  • 통화 중 위치를 변경할 때는 반드시 휴대폰을 휴대합니다.
  • 휴대폰이 휴대폰 스피커가 아니라 보청기를 통해 통화 음성을 스트리밍하고 있는지 확인합니다. 보청기의 멀티-기능 버튼을 사용하여 통화를 수락합니다.
  • 일회용 아연 공기 배터리 장착형 보청기의 경우, 적절하게 프라이밍된 새 배터리를 사용해야 합니다(보청기에 넣기 전에 배터리 팩에서 탭 없이 2~5분 동안 꺼내 두십시오).
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