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Pourquoi mes aides auditives Phonak changent-elles de programme quand je reçois une notification sonore ?

Lorsque les aides auditives reçoivent un signal sonore provenant du smartphone, un programme de diffusion sera automatiquement activé. 

Pour les aides auditives Paradise et Lumity, après l’évènement de diffusion, le dernier programme dans le bouton-poussoir utilisé sera activé. Les tonalités de notification ou du clavier sont parfois très courtes et sont déjà terminées avant que les aides auditives n’aient changé de mode. Chaque fois que le smartphone émettra une tonalité de ce type, l’aide auditive changera de mode.

Dans le cas des aides auditives Marvel, à la fin de l’évènement de diffusion, le programme de base utilisé pour la création du dernier programme personnalisé utilisé sera activé. Si, par exemple, le dernier programme personnalisé utilisé était basé sur le programme automatique, ce dernier sera alors activé. 

Pour éviter ce phénomène, nous vous recommandons de désactiver les tonalités dans les paramètres du smartphone, par ex., les tonalités du système, des touches, du clavier, du verrouillage de l’écran, des captures d’écran, les sons des applications ainsi que les tonalités de notification des messages (par ex., SMS, e-mail, notifications push, etc.).