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Test auditif en ligne

Pourquoi ma télécommande Phonak RemoteControl devient-elle non réactive lorsqu'elle est utilisée avec l'application myPhonak?

Le dispositif RemoteControl peut cesser de répondre lorsqu'il est utilisé simultanément avec myPhonak, car le fonctionnement simultané des deux n'est pas pris en charge.

Pour utiliser la télécommande avec l'application myPhonak, vous devez désactiver la fonction "Rester connecté" dans myPhonak en suivant les étapes ci-dessous: 

  1. Ouvrez l’application myPhonak. 
  2. Appuyez sur Appareils.
  3. Allez à "Gestion de la connexion." 
  4. Désactiver "Restez connecté." 

Une fois que vous avez terminé ces étapes, vous devriez pouvoir utiliser à la fois le RemoteControl et myPhonak  simultanément.