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Base de connaissances
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Applications Phonak

  • Guides pratiques
  • Dépannage
  • Meilleures pratiques
  • Conseils utiles

Vous avez des questions sur les applications Phonak ? Vous trouverez ici des FAQ, des guides étape par étape et des conseils de dépannage pour les applications Phonak — y compris l'application myPhonak, l'application myPhonak Junior et l'application myRogerMic. Explorez nos articles de support pour tirer le meilleur parti de votre expérience Phonak.

Foire aux questions

Close-up on hands holding a smartphone.

Comment appairer et connecter les aides auditives rechargeables à l’application myPhonak sur un iPhone®

Audeo Lumity

Comment appairer et connecter les aides auditives rechargeables à l’application myPhonak sur un téléphone intelligent Android

audeo fit woman on beach

Mon téléphone est-il compatible avec l'application myPhonak ?


 

Articles de support

Explorez tous les articles de support et filtrez par sujets pour obtenir les réponses que vous recherchez.

Comment résoudre les problèmes de connexion avec l’application myPhonak sur les smartphones Android™

Il arrive qu’une connexion aux aides auditives ne puisse pas être établie après une mise à jour de l’application, une mise à jour d’OS du smartphone ou lorsque l’appareillage des aides auditives a changé. Dans ce cas, il est recommandé de réinitialiser complètement l’application, ce qui veut dire supprimer les appairages Bluetooth® et tous les réglages Bluetooth.

Où trouver le mode d’emploi de l’application myPhonak Junior ?

Mode d’emploi de l’application myPhonak Junior

Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à entendre ou voir mon audioprothésiste pendant la session de réglage à distance ?

Aucun signal audio ou vidéo durant ma session de réglage à distance sur mon application myPhonak

Comment retrouver mon aide auditive si je l’ai égarée ?

Si vous avez égaré vos aides auditives Phonak, vous pouvez utiliser la fonction « Trouver mes aides auditives » dans l’application myPhonak.

Quelles aides auditives sont compatibles avec l’application myPhonak ?

Application myPhonak compatible avec les aides auditives

Mon téléphone est-il compatible avec l’application myPhonak ?

Application myPhonak : exigences en matière de compatibilité des téléphones

Mon téléphone portable est-il compatible avec l’application myPhonak Junior ?

Application myPhonak Junior : exigences en matière de compatibilité des téléphones

Comment mettre en sourdine CROS dans l’application myPhonak ?

Sourdine CROS

Puis-je synchroniser mes données de Santé myPhonak avec Santé d’Apple ?

Synchronisation de myPhonak Santé avec l’application Santé d’Apple

Comment le suivi des calories fonctionne-t-il dans l’application myPhonak ?

Suivi des calories

Autres sujets clés

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Homme d'affaires africain concentré dans des écouteurs écrivant des notes dans un ordinateur portable regardant un cours vidéo de webinaire