Pourquoi ne puis-je pas voir la fonctionnalité « Trouver mes appareils auditifs » dans myPhonak ?
La fonctionnalité « Trouver mes appareils auditifs » n'est plus disponible sur certains anciens appareils Android.
À partir de la version 7.2.1 de myPhonak, cette fonctionnalité a été supprimée pour les téléphones fonctionnant sous Android 10 ou une version antérieure.
Ce que vous pouvez faire :
Vérifiez la version Android de votre téléphone dans Paramètres > À propos du téléphone.
Si votre téléphone utilise Android 10 ou une version antérieure, la fonctionnalité n'apparaîtra pas dans l'application.
Pour utiliser « Trouver mes appareils auditifs », mettez à jour votre téléphone vers une version Android plus récente (Android 11 ou ultérieure) si votre appareil le prend en charge.
