Pourquoi mon aide auditive ne s’allume-t-elle plus lorsque je la retire du chargeur
- Assurez-vous que la fonction de mise en marche automatique est activée :
- Ouvrez myPhonak app.
- Appuyez sur « Appareils ».
- Appuyez sur « Activation automatique ».
- Si la mise en marche automatique est désactivée, activez-la en déplaçant le curseur de gauche à droite.
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Vérifiez le chargeur:
Ce point concerne les chargeurs Go. Si la batterie interne du chargeur est déchargée (indiquée par une LED rouge sur le chargeur) et que le chargeur n’est pas connecté à une source d’alimentation, la mise en marche automatique ne fonctionnera pas. Assurez-vous que la batterie interne du chargeur est correctement chargée.
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Redémarrez vos aides auditives :
Parfois, un redémarrage rapide peut aider à rétablir le fonctionnement normal de vos appareils. Cela ne supprimera pas ou ne supprimera aucun programme ou paramètre.
Instructions de redémarrage pour les aides auditives Phonak Infinio :
Appuyez sur le bouton-poussoir pendant au moins 15 secondes. Peu importe que l’appareil auditif soit allumé ou éteint avant que vous ne commenciez à appuyer sur le bouton. Après 15 secondes, le voyant de l’aide auditive clignote en vert, puis devient vert fixe. L’appareil auditif est prêt à l’emploi.
Instructions de redémarrage pour les autres aides auditives rechargeables Phonak :
Appuyez sur la partie inférieure du bouton pendant au moins 15 secondes. Peu importe que l’appareil auditif soit allumé ou éteint avant que vous ne commenciez à appuyer sur le bouton. Il n’y aura pas de notification lumineuse ou sonore à la fin des 15 secondes. Ensuite, placez l’appareil auditif dans le chargeur connecté à l’alimentation et attendez que le voyant clignote en vert. Cela peut prendre jusqu’à 30 secondes. L’appareil auditif est prêt à l’emploi.
Si le problème persiste, veuillez contacter votre audioprothésiste pour obtenir de l’aide.