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Pourquoi ne puis-je pas passer à l'écran suivant dans l'application myPhonak lors de l'onboarding ?

Écran non réactif dans la version 7.2 de l'application myPhonak sur iOS

La version actuelle, myPhonak 7.2.0, présente un petit bug qui peut provoquer le gel de l'un des écrans d'onboarding, vous empêchant de connecter vos appareils auditifs.

Si vous avez des difficultés à passer à l'écran suivant lors de la configuration de l'application myPhonak, essayez la solution suivante :

  1. Fermez l'application (il n'est pas nécessaire de la désinstaller).
  2. Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Accessibilité > Affichage et taille du texte.
  3.  Appuyez sur Texte plus grand et utilisez le curseur pour ajuster la taille à la valeur intermédiaire (standard).
  4. Redémarrez l'application et terminez le processus de connexion. 

Après une installation et une connexion réussies, vous pouvez revenir à votre paramètre de taille de texte précédent - l'application fonctionnera correctement.