

使用峰力助聽器,您可以:
- 直接串流音樂、Podcast 和其他音訊至助聽器
- 進行無線免持通話
- 使用峰力應用程式遠端控制助聽器
隨時隨地保持連線,享受無縫聆聽體驗。
藍牙相容性
無線通話與音樂串流
峰力助聽器相容於大多數支援免持通話(HFP)和音樂串流(A2DP)的藍牙裝置。通常支援藍牙 2.1 或更新版本的裝置。
myPhonak 應用程式
myPhonak 應用程式使用藍牙低功耗(Bluetooth Low Energy)技術,需符合以下裝置規格:
- iOS 15.0 或更新版本,搭配藍牙 4.2 或更新版本
- Android 8.0 或更新版本,搭配藍牙 4.2 或更新版本
學習操作方法
將峰力助聽器與 iPhone 配對,用於通話和媒體串流
將峰力助聽器與 Android 裝置配對,用於通話和媒體串流
將您的峰力助聽器連接到 iPhone 上的 myPhonak 應用程式
常見問題
有時在應用程式更新、iOS 系統更新或助聽器設定變更後,可能無法建立連線。在這種情況下,建議重新設定應用程式,包括刪除 Bluetooth®(藍牙)配對和任何藍牙設定。
- 關閉並重新打開 myPhonak 應用程式並再次嘗試連接。
- 關閉並打開手機藍牙,然後再次嘗試連接。
- 重新啟動助聽器並再次嘗試連接。
- 重新啟動您的手機並再次嘗試連接。
若以上方法皆无效:
- 關閉應用程式並從智慧型手機解除安裝應用程式。
- 進入智慧型手機的藍牙設定。
- 在已配對的裝置清單中,找到代表使用者助聽器的兩個或三個項目。
請注意,第三個列出的項目是通話/流媒體功能。 - 點擊每個配對的裝置並取消配對。
- 再次從 App Store 安裝 myPhonak 應用程式。
- 按照入門說明進行操作,直至到達「首頁」部分。然後按「配對裝置」。
- 按照配對的說明操作。
- 當螢幕顯示「將您的助聽器連接到 myPhonak」時,重新啟動助聽器。有關說明可在螢幕中找到。
- 點擊「繼續」開始配對過程。應用程式正在搜尋裝置中。
- 應用程式螢幕上將顯示「找到裝置」。選擇您的助聽器。助聽器連接可能需要一些時間。
- 手機螢幕上將顯示每個助聽器的藍牙配對請求。點擊「配對」。
- 助聽器已成功與應用程式配對。點擊「繼續」完成此過程,或選擇「可選設定」查看如何啟用助聽器電話和串流媒體控制。
有時在應用程式更新、OS 系統更新或助聽器設定變更後,可能無法建立連線。在這種情況下,建議重新設定應用程式,包括刪除 Bluetooth®(藍牙)配對和任何藍牙設定。
- 關閉並重新打開 myPhonak 應用程式並再次嘗試連接。
- 關閉並打開手機藍牙,然後再次嘗試連接。
- 重新啟動助聽器並再次嘗試連接。
- 重新啟動您的手機並再次嘗試連接。
若以上方法皆无效:
- 關閉應用程式並從智慧型手機解除安裝應用程式。
- 進入智慧型手機的藍牙設定。
- 在已配對的裝置清單中,找到代表使用者助聽器的兩個或三個項目。請注意,第三個列出的項目是通話/流媒體功能。
- 點擊每個配對的裝置並取消配對。
- 再次從 Google Play Store 安裝 myPhonak 應用程式。
- 按照入門說明進行操作,直至到達「首頁」部分。然後按「配對裝置」。
- 按照配對的說明操作。
- 當螢幕顯示「將您的助聽器連接到 myPhonak」時,重新啟動助聽器。有關說明可在螢幕中找到。
- 點擊「繼續」開始配對過程。應用程式正在搜尋裝置中。
- 應用程式螢幕上將顯示「找到裝置」。選擇您的助聽器。助聽器連接可能需要一些時間。
- 手機螢幕上將顯示每個助聽器的藍牙配對請求。點擊「配對」。
- 「藍牙配對請求可能不會顯示在應用程式前台界面,而是出現在手機的通知清單中。」
12. 助聽器已成功與應用程式配對。點擊「繼續」完成此過程,或選擇「可選設定」查看如何啟用助聽器電話和串流媒體控制。
使用峰力助聽器進行通話時,請注意以下要點:
- 驗證您的手機訊號強度。您可能需要轉移到訊號更強的地方。
- 調整手機位置,確保手機與助聽器之間沒有障礙物(如身體、牆壁或硬質表面),以免影響無線音訊傳輸。
- 保持於藍牙有效範圍內,請注意實體障礙、干擾源、環境因素及電量狀態都可能影響連線品質。
- 在通話過程中改變位置時,請務必隨身攜帶手機。
- 確保通話是透過助聽器而不是電話的喇叭進行。使用助聽器的多功能按鈕接聽來電。
- 對於使用鋅空氣一次性電池的助聽器,請確保使用已正確激活的新電池(在將電池放入助聽器前,需先將電池從包裝中取出並移除貼片,靜置 2-5 分鐘)。