컴파일럿 II 또는 컴파일럿 에어 II와 앱과 연결이 되지 않습니다. 왜 안되나요?
포낙 리모트 컨트롤 앱은 iOS 시스템의 최신 업데이트 버전인 13과 호환되지 않습니다.
• iOS - 아이폰을 iOS 버전 13으로 업그레이드한 사용자는 더 이상 앱과 페어링할 수 없습니다.
• 안드로이드 - 이미 앱을 설치한 사용자들은 현재 소프트웨어 버전에서 계속 사용하실 수 있습니다.
포낙 리모트 컨트롤 앱은 더 이상 다운로드를 제공하지 않습니다.
앱을 통해 제공되었던 리모컨 기능은 여전히 스트리머인 컴파일럿 II와 컴파일럿 에어 II를 통해 이용할 수 있으며, 앱 대신 스트리머를 통해 해당 기능을 사용하는 것을 권장 드립니다.
또한, 음악 스트리밍 및 전화는 앱과 독립적인 블루투스 연결을 통해 이루어지기에, 계속하여 사용하실 수 있습니다. iOS 13 업데이트에서는 앱 페어링만 작동하지 않습니다.
추가 문의사항이 있으실 경우, 다음 메일을 통해 알려주십시요. (lifecycle@phonak.com 또는 apps@sonova.com)