보청기와 관련하여 도움이 필요하면 어떻게 해야 하나요?


보청기와 관련하여 필요한 것이 있을 때는 전화나 이메일로 청력 관리 제공업체에 조언을 구하는 것이 가장 좋습니다.

자가 점검 리스트

1. 먼저, 배터리를 새것으로 교체하거나 충전식 모델의 경우 보청기를 충전하여 주세요.

2. 다음으로, 보청기 마이크 부분이 이물질로 인해 막히지 않았는지 확인하여 주세요.

  • 오데오 보청기와 같은 오픈형 (RIC, Receiver in the Canal) 보청기를 착용하는 경우, 귀에 삽입되는 돔이 깨끗하고 귀지 등 이물질이 없는지 점검하세요. 돔이 변색 또는 경화된 경우에는, 오래된 돔을 분리한 후, 새 돔으로 교체하여주세요.  교체 방법은 다음 영상을 참조하여 주세요. 
  • 돔을 제거한 상태에서, 스피커 포트의 왁스 필터도 점검하여 귀지와 이물질이 없는지 확인하세요. 귀지 필터를 교체하려면 다음 영상을 참조하여 주세요.
  • 이어몰드가 있는 보청기를 착용하는 경우, 이어몰드와 튜브가 깨끗한지 확인하여 주세요. 이어몰드 청소방법은 다음 영상을 참조하여 주세요.  
  • 비르토와 같은 맞춤형 귓속형 보청기를 착용하는 경우, 다음 영상에 따라 왁스 필터를 교체하여주세요. 
  • 필터, 돔, 배터리 또는 클리닝 키트가 필요한 경우, 보청기 구입처에 문의하여 주세요. 

3. 앞서의 자가점검이 완료된 후에도 보청기가 작동하지 않으면, 유선이나나 이메일을 통해 청각 전문가와 상의하여 주세요. 필요시 다른 조치 방법이나, 제품 수리 등 문제 해결에 필요한  효과적이고 안전한 조치사항을 사회적 거리 두기를 실천하면서 안내하여 줄 것입니다.

세척 및 관리

유해한 박테리아 및 바이러스의 발생을 줄이고 습진과 귀 염증의 예방은 중요합니다. 포낙에서는 최적의 위생 관리를 보장하고 보청기가 잘 작동할 수 있도록 다양한 클리닝 및 케어 제품과 도구를 제공합니다.

로저 송신기는 교실 등 다양한 청취 환경에서 어음 이해도를 높이기 위해서도 사용됩니다. 따라서, 주기적인 소독 및 관리는  중요합니다. 다음은 교실에서 로저 제품의 위생 관리를 위해 권장되는 가이드 입니다.

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