Pourquoi l’application myPhonak Junior ne peut-elle pas être appairée à mes aides auditives ?
Pourquoi l’application myPhonak Junior ne peut-elle pas être appairée à mes aides auditives ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les aides auditives ne peuvent pas être appairées à l’application.
1. Appareils incompatibles. L’application ne peut pas être appairée aux appareils car ils ne sont pas compatibles. L’application myPhonak Junior est compatible avec les aides auditives: Application myPhonak Junior : aides auditives compatibles Veuillez noter que des aides auditives du même type doivent être utilisées dans les deux oreilles.
2. Une connexion internet est nécessaire lors du processus d’appairage. 3. Vérifiez que le Bluetooth est bien activé sur votre smartphone. 4. Sur les appareils Android, les services de localisation doivent être activés lors de la configuration initiale de l’application. À l’issue de la configuration initiale, les services de localisation ne sont plus nécessaires au fonctionnement de l’application.
Si ces exigences sont remplies, mais que l’appairage n’a pas été effectué ou a échoué lors de la configuration de l’application, appuyez sur « Retry » (Réessayer) pour recommencer le processus d’appairage et suivez les instructions.
