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Téléphone Android : J’ai des difficultés à entendre mon correspondant. Pourquoi ?

Lorsque je reçois un appel sur mon téléphone Android, j’ai des difficultés à entendre mon correspondant dans mes aides auditives Phonak. Pourquoi ?

Pendant un appel téléphonique, les microphones de l’aide auditive Phonak détectent votre voix

Répondez aux appels téléphoniques entrants à l’aide du bouton multifonctions des aides auditives. Cela garantit que les appels sont diffusés via vos aides auditives. Pour les appels sortants, utilisez la fonction d’appel normalement via le téléphone. En fonction de la configuration de votre téléphone, l’appel sera diffusé automatiquement dans les aides auditives. Après avoir accepté un appel ou pendant un appel, vous pouvez transférer la diffusion de l’appel de votre téléphone vers vos aides auditives. Sur l’écran de l’application, cliquez simplement sur le symbole Bluetooth pour activer ou désactiver la transmission vers les aides auditives.
Remarque : certains téléphones transfèrent automatiquement l’appel, s’il est accepté, dans vos aides auditives à l’aide du bouton multifonctions de l’aide auditive, mais le diffusent dans le téléphone s’il est accepté à l’aide du combiné du téléphone.

  • Si vous n’entendez toujours pas votre interlocuteur au téléphone, augmentez le volume de l’appel en utilisant les boutons du smartphone.

  • Si les boutons multifonctions de vos aides auditives sont configurés comme des boutons de volume par votre audioprothésiste, vous pouvez également régler le volume de l’appel à l’aide des boutons de l’aide auditive.

  • Si cela ne fonctionne pas, supprimez l’appairage de votre téléphone, redémarrez-le, de même que vos aides auditives, puis réappairez-les à votre smartphone.