Pourquoi ne puis-je pas me connecter au réglage à distance sur l’application myPhonak ?
L’audioprothésiste a configuré une session de réglage à distance, mais l’utilisateur ne parvient pas à se connecter.
Assurez-vous que : 1. Les aides auditives sont allumées 2. Les piles sont neuves ou suffisamment chargées 3. Les aides auditives sont connectées à l’application 4. Le smartphone est connecté à Internet et essayez à nouveau.
