Que dois-je faire lorsque mon aide auditive est plus faible que d'habitude / n'a plus de son ?
Vérifiez tout d'abord si le contrôle du volume fonctionne et si vous pouvez l'augmenter. Pour cela, prenez l'aide auditive dans votre main et serrez-la. L'aide auditive devrait émettre un bruit de sifflement. Vérifiez que le tube écouteur et l'embout ne comportent pas de cérumen ou d'humidité, et nettoyez si nécessaire.
Vérifiez si la pile est insérée et positionnée correctement. S'il n'y a pas d'amélioration, changez la pile. Contactez votre audioprothésiste si le problème persiste.
Que dois-je faire si la pile se décharge trop rapidement ?
Insérez une pile neuve et notez combien de temps elle dure exactement. Puis informez-en votre audioprothésiste pour obtenir son aide et ses conseils.
Combien de temps puis-je conserver mes piles ? Se déchargent-elles au bout d'un certain temps ?
Les piles des aides auditives d'aujourd'hui fonctionnent toutes à partir de zinc et d'oxygène. C'est pourquoi vous verrez toujours un autocollant de couleur sur un côté de la pile de votre aide auditive. Cet autocollant maintient la pile fermée hermétiquement. Le fait d'enlever cet autocollant fait entrer de l'air par de minuscules trous et active la pile zinc/air. Par conséquent, vous ne devez pas retirer l'autocollant avant d'avoir besoin d'utiliser la pile. Il est recommandé de retirer l'autocollant de la pile et d'attendre environ 2 minutes avant de l'insérer dans l'appareil.
Que dois-je faire si j'entends des grésillements ou des bourdonnements ?
Vérifiez que le tube écouteur et l'embout ne comportent pas de cérumen ou d'humidité. Vérifiez si le tube écouteur a subi des dommages (changement de couleur, durcissement ou fissures), et remplacez-le si nécessaire. Contactez votre audioprothésiste si le problème persiste.
Que dois-je faire si mon aide auditive siffle ?
Vérifiez si l'embout est correctement et fermement placé. Si c'est le cas mais que le problème persiste, veuillez consulter votre audioprothésiste pour qu'il examine votre oreille.
Que dois-je faire si j'ai une douleur ou une inflammation à l'oreille ?
Retirez l'aide auditive et consultez votre audioprothésiste. Si le problème persiste, veuillez consulter votre médecin.
Que signifie l'indice IP68 ?
L'indice IP désigne le degré de protection d'un appareil électronique face aux intrusions de corps solides et liquides. L'essai consiste en une exposition ponctuelle à l'eau selon des conditions prédéfinies standardisées pour chaque appareil évalué. Les solutions Phonak Sky V, Naída V, Audéo B et Bolero B ont toutes été testées selon la norme internationale CEI 60418, prévoyant une immersion prolongée dans 1 mètre d'eau pendant 60 minutes et 8 heures dans une chambre à poussière.