Sık sorulan sorular

Diğer

Gaziyim; işitme cihazı edinmek için nereden yardım alabilirim?

Onarım hakkında güncel bilgiler sağlamak dahil olmak üzere bilgi ve destek almak için bölgenizdeki Devlet Hizmet Sağlayıcısını bulmak amacıyla bu bağlantıyı kullanın.

Phonak işitme cihazları için kablosuz bir aksesuar var mıdır?

Phonak, işitme sisteminizi en iyi şekilde kullanmanıza ve tedbirli bir şekilde kontrol etmenize olanak tanımak için kablosuz aksesuarlardan oluşan geniş bir yelpaze geliştirmiştir. Buna uzaktan kumandalar, TV ve bilgisayara kablosuz bağlantı modülleri ve çok daha fazlası örnek verilebilir. Telefon aramalarınızı basit ve daha konforlu yapmanıza yardımcı olabilen program ve aksesuarlar da bu ürün yelpazesine dahildir.

Daha fazla bilgi almak için işitme uzmanınızla görüşün.

FM sistemleri nelerdir?

FM sistemleri bir radyo vericisi ve bir radyo alıcısından oluşan kablosuz iletişim sistemleridir. Verici ses kaynağına yakın bir yere konulur (örn.TV/Radyo/kürsü). Kelimeler, bozucu arka plan gürültüleri ya da ekolar olmadan radyo sinyalleri biçiminde net bir şekilde doğrudan işitme cihazına gönderilir.

Phonak, FM iletişiminde lider bir firmadır. Yüksek teknolojiye sahip bu radyo sistemlerinden yararlanmak için işitme uzmanınızla profesyonel bir görüşme yapın.

Zaten bir FM sisteminiz varsa ve bu sistemi kullanmak için ek bilgiye ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen FM vericisi ya da FM alıcısı hakkındaki ilgili kullanım talimatlarına başvurun veya işitme uzmanınıza danışın.

Garanti süresi ne kadardır ve Phonak işitme cihazları için ne kadar süreyle servis sağlanmaktadır?

Yerel Garanti
Lütfen işitme cihazınızı satın aldığınız yerdeki işitme uzmanına lokal garanti şartları konusunda danışın.

Uluslararası Garanti
Phonak size satın alım tarihinden itibaren bir yıl boyunca geçerli uluslararası bir garanti sunar. Bu sınırlı garanti işitme cihazındaki üretim ve malzeme hatalarını kapsamaktadır, piller, hortumlar, kulak modülleri ve harici alıcılar gibi aksesuarlar garanti kapsamında değildir. Uluslararası garanti altında sunulan çözümler işitme cihazının ücretsiz onarımıyla sınırlıdır. Garanti yalnızca satın alma kanıtı gösterildiğinde geçerli olur. Uluslararası garanti yerel garanti uyarınca sahip olduğunuz yasal hakları veya tüketici ürünlerinin satışını yöneten yürürlükteki ulusal mevzuatı etkilemez.

Garanti Sınırlaması
Yanlış kullanım ve taşımadan, kimyasallara ya da aşırı baskıya maruz kalmadan kaynaklanan hasarlar bu garanti kapsamında değildir. Üçüncü taraflar ya da yetkili olmayan servislerden kaynaklanan hasar durumunda garanti geçersiz ve hükümsüz olur. Bu garanti işitme uzmanının ofisinde gerçekleştirilen servis işlemlerini kapsamaz.