Skip to main content

Varför visas inte steg och hjärtfrekvens i myPhonak app?

Varför kan inte användaren se steg i realtid i myPhonak?

Besök myPhonak-webbplatsen för att se om hälsofunktioner stöds av hörapparaterna:
www.phonak.com/myphonak

Allmän åtkomst såväl som åtkomst till specifika funktioner är beroende av vilken hörapparatmodell som används. 

Om hörapparaterna är kompatibla med hälsodata kan en uppgradering av den inbyggda programvaran behövas, exempelvis för att kunna komma åt steg i realtid. En varning bör visas i myPhonak om hörapparaterna är kvalificerade för uppdateringen av den inbyggda programvaran. Uppdateringen av den inbyggda programvaran kan tillämpas nästa gång användaren besöker sin audionom.
För att få tillgång till hälsofunktionerna måste användaren dessutom logga in i appen med ett myPhonak-konto.