Skip to main content

Varför har jag svårt att höra den som ringer i mina Phonak-hörapparater när jag får ett samtal från min iPhone?

Felsöka problem med att höra den som ringer till mina hörapparater
Det enklaste sättet att se till att samtal dirigeras direkt till dina hörapparater är att svara på inkommande telefonsamtal med hjälp av hörapparatens tryckknapp. Om du fortfarande inte kan höra den som ringer ska du öka volymen på samtalet med hjälp av volymknapparna på telefonen. För utgående samtal ska du starta samtalet på normalt sätt. Beroende på din iPhone-konfiguration dirigeras samtalet automatiskt till hörapparaterna. När du har tagit emot ett samtal eller under ett samtal kan du ändra dirigeringen av samtalet från din iPhone till hörapparaterna genom att följa de här stegen:
 
  1. Gå till samtalsskärmen och tryck på knappen Ljud.
  2. En meny visas med alla dirigeringsalternativ.
  3. Välj NAMN PÅ HÖRAPPARATER.
  4. Du kommer nu att höra den som ringer i dina hörapparater.

Observera: Du kan också konfigurera din iPhone så att samtalet dirigeras till din hörapparat som standard. Se konfigurationsalternativen för telefonen. Om hörapparatens knappar har konfigurerats som volymknappar av din audionom kan du även justera volymen på telefonsamtalet med hörapparatens knappar. Om detta inte fungerar ska du ta bort parkopplingen från telefonen, starta om telefonen och hörapparaterna och sedan parkoppla dem med telefonen igen.