Dlaczego druga osoba mnie nie słyszy, gdy korzystam z aparatów słuchowych firmy Phonak połączonych z telefonem z systemem Android?

Podczas rozmowy telefonicznej Twój głos jest wychwytywany przez mikrofony aparatu słuchowego firmy Phonak. Podczas prowadzenia rozmowy telefonicznej za pomocą aparatów słuchowych firmy Phonak należy wziąć pod uwagę wymienione poniżej aspekty.

Najprostszym sposobem na zapewnienie, że połączenia są odpowiednio przesyłane przez Twoje aparaty słuchowe, jest odebranie połączenia za pomocą przycisku wielofunkcyjnego w aparatach słuchowych.
W przypadku połączeń wychodzących należy rozpocząć połączenie w standardowy sposób. W zależności od konfiguracji telefonu połączenie zostanie automatycznie przekierowane do aparatów słuchowych. W przeciwnym razie należy wybrać połączenie Bluetooth, jak tylko rozpocznie się połączenie telefoniczne. Podczas rozmowy można zmienić przekierowanie połączenia z telefonu do aparatów słuchowych. Na ekranie aplikacji telefonu wystarczy kliknąć symbol Bluetooth, aby włączyć lub wyłączyć transmisję do aparatów słuchowych.

Uwaga: Niektóre telefony automatycznie przekazują połączenie do aparatów słuchowych w przypadku odebrania połączenia za pomocą przycisku wielofunkcyjnego aparatu słuchowego. Natomiast w przypadku odebrania połączenia przyciskiem telefonu, połączenie jest przekazywane przez telefon.

Sprawdź zasięg telefonu komórkowego i przejdź w miejsce o lepszym zasięgu sieci, jeśli jest taka potrzeba.
Sprawdź, czy porty mikrofonu aparatu słuchowego nie są zanieczyszczone. W razie stwierdzenia zanieczyszczenia wyczyść porty mikrofonu za pomocą szczotki lub ściereczki. Jeżeli problem utrzymuje się, należy skontaktować się z protetykiem słuchu.
Jeśli znajdujesz się w bardzo hałaśliwym otoczeniu, wychwytywanie własnego głosu przez aparaty słuchowe może ulec zbytniemu zakłóceniu. W takim przypadku przejdź w cichsze miejsce lub przekieruj połączenie do telefonu i rozmawiaj normalnie bezpośrednio za pośrednictwem mikrofonu telefonu.
Aby sprawdzić, czy połączenie jest bezprzewodowo przesyłane do Twoich aparatów słuchowych, rozmawiaj bezpośrednio za pośrednictwem swojego telefonu. Jeśli druga osoba będzie słyszała Cię wyraźniej w przypadku mówienia do telefonu, przekieruj połączenie do aparatów słuchowych, zgodnie z opisem powyżej.
Jeśli to nie zadziała, usuń parowanie z telefonu, wyłącz i włącz ponownie telefon i aparaty słuchowe, a następnie ponownie sparuj urządzenia z telefonem.