Skip to main content

Streker i stedet for faktiske skritt vises i myPhonak-appen

Hvorfor ser brukeren noen ganger streker i stedet for faktiske skritt?

For å få tilgang til faktiske skritt i Helse-delen, må brukere av kompatible Audéo P, Naida P og Virto P oppdatere til den nyeste programvareversjonen. Hvis høreapparatene er klare for denne oppdateringen, vises et varsel i myPhonak-appen. Faktiske skritt vises i stedet for strekene så fort høreapparatene blir oppdatert.

Høreapparater som ikke er klare for oppdateringen (Naida P-PR), vil bare ha tilgang til timesoppdateringer som vises i skrittgrafene.