Skip to main content

Hoe start ik een Remote Support-sessie in de myPhonak-app?

Remote Support in de myPhonak-app

De Remote Support-sessie moet van tevoren worden gepland met de audicien. Op het afgesproken tijdstip moet op ‘EEN SESSIE STARTEN’ worden gedrukt om met de Remote Support-sessie te beginnen. Druk daarna op ‘Remote Support starten’ en vervolgens op ‘Naar wachtruimte’.  De audicien kan de gebruiker vervolgens bellen via de app.