Kan ik de myPhonak-app tegelijkertijd gebruiken op twee verschillende smartphones?

Het is niet mogelijk om uw hoortoestel met twee verschillende apparaten tegelijkertijd te verbinden met de myPhonak-app. U moet het hoortoestel loskoppelen met de app van één apparaat om het hoortoestel te verbinden met de app van een ander apparaat.

Als u vaak wisselt tussen twee apparaten met de app van uw hoortoestel, raden we u aan om gebruik te maken van de knop Loskoppelen die staat in het gedeelte Apparaten -> Verbindingsbeheer van de app om de overgang tussen apparaten eenvoudiger te maken.
 

Technische achtergrond:

• Elk hoortoestel kan via Bluetooth LE verbonden worden met één apparaat tegelijkertijd
• Elke telefoon kan via Bluetooth LE verbonden worden met meerdere apparaten
• De myPhonak-app kan via Bluetooth LE met maximaal twee hoortoestellen tegelijkertijd verbonden worden
• Elk hoortoestel kan met één myPhonak-app tegelijkertijd verbonden worden
• Elk hoortoestel kan verbonden worden aan myPhonak of de fysieke afstandsbediening van het apparaat maar niet op hetzelfde moment doordat ze beiden gebruik maken van de Bluetooth LE-verbinding. Het hoortoestel kan niet meer dan één Bluetooth LE-verbinding tegelijkertijd aangaan