Come procedere alla risoluzione di problemi con il mio Phonak Charger Case Combi?

Charger Case Combi - Guida alla risoluzione dei problemi

Charger Case Combi - Comportamenti di ricarica e sintomi possibili e guida per la risoluzione dei problemi

Comportamenti di ricarica e sintomi possibili:

Il livello di carica dell'apparecchio acustico mostrato nell'app è inferiore a quello previsto dopo la ricarica.
Il LED dell'apparecchio acustico continua a lampeggiare in verde anche dopo 6 o più ore di permanenza nel caricatore - non diventa verde fisso.
Il LED dell'apparecchio acustico non lampeggia e l'apparecchio acustico non può essere collegato all'app mentre è in carica.
Quando lo si estrae dal caricatore, l'apparecchio acustico non può essere acceso.
L'apparecchio acustico mostra un errore di carica (LED rosso fisso) dopo 6 o più ore di permanenza nel caricatore.

Se riscontri uno dei problemi sopra descritti, leggi le raccomandazioni riportate di seguito:

Assicurati che i contatti dell'apparecchio acustico e del caricatore siano puliti.
Assicurati che gli apparecchi acustici siano ben inseriti nel caricatore.
Usa il cavo e l'alimentatore forniti da Phonak con il caricabatterie. In questo modo si garantisce che il caricabatterie riceva l'alimentazione ottimale per caricare gli apparecchi acustici in modo affidabile.
Non utilizzare la porta USB di un laptop, un accendisigari o un hub USB come fonte di alimentazione per il caricatore.
Per visualizzare in modo affidabile lo stato della batteria nell'app, rimuovi gli apparecchi acustici dal caricatore.
Chiedi al tuo audioprotesista di verificare che nell'apparecchio acustico sia installata l'ultima versione del firmware.