Perché non riesco a connettermi al Supporto Remoto nella myPhonak App?
L'Audioprotesista ha configurato una sessione di Supporto Remoto ma l'utente non riesce a collegarsi.
Verificare che: 1. gli apparecchi acustici siano accesi 2. le batterie siano nuove o adeguatamente caricate 3. gli apparecchi acustici siano collegati all'app 4. lo smartphone sia collegato a Internet e riprovare.
