Perché ricevo il messaggio "Per utilizzare questo dispositivo occorre un'applicazione" sul mio smartphone Android?

Sto cercando di collegare i miei apparecchi acustici attraverso le impostazioni Bluetooth. Quando seleziono LE_R o LE_L appare questo messaggio pop-up: "È necessaria un'app per usare questo dispositivo". Ma io ho già un'applicazione. Perché appare questo messaggio?

Usa l'applicazione myPhonak per stabilire la connessione tra gli apparecchi acustici e l'app, seguendo le istruzioni fornite nell'app.

Gli apparecchi acustici Phonak usano Bluetooth LE (Bluetooth Low Energy) per collegarsi all'applicazione myPhonak. La connessione con LE_R e LE_L può essere stabilita solo attraverso l'applicazione myPhonak. Il messaggio "È necessaria un'app per usare questo dispositivo" apparirà ogni volta che si cerca stabilire la connessione con il Bluetooth LE attraverso le impostazioni Bluetooth. Aprire l'applicazione myPhonak per stabilire la connessione.