Ugrás a fő tartalomhoz

Nincs meghívó link a Távoli támogatás elindításához

Miért nem kap már a felhasználó meghívó linket a Távoli támogatás elindításához?

A myPhonak app legújabb verziójában már nincs szükség meghívó kódra. A távoli konzultációhoz a hallásgondozó szakemberrel kell előzetesen időpontot egyeztetni. A Távoli támogatásos konzultáció tervezett kezdési időpontjában nyomja meg a „KONZULTÁCIÓ INDÍTÁSA” gombot. Ezután nyomja meg a „Távoli támogatás indítása”, majd a „Csatlakozás a váróteremhez” gombot.  Ekkor a hallásgondozó szakember az appon keresztül fel tudja hívni a felhasználót.