Cleaning and caring for your hearing aids

Learn how to clean hearing aids and take care of them

The placement of hearing aids in the ear canal means that they are constantly exposed to moisture as well as ear wax - conditions that are not ideal for any piece of technology. It’s therefore important to take care of your hearing aids and to regularly clean them so they stay in good condition and functioning at their best.

Cleaning Hearing Aids

The following are general recommendations on how to clean your In-the-ear or behind-the-ear hearing aids. Your hearing care professional can provide you with more detailed information on how to clean your specific model.

We also provide a line of cleaning and care products specifically designed to make cleaning and taking care of your hearing aids easier than ever.

Limpieza y mantenimiento

Preguntas frecuentes

¿Cómo mantengo mis audífonos?

Al manipular con cuidado los audífonos, mantendrá sus funciones durante muchos años y podrá minimizar los posibles problemas durante el uso diario. Los audífonos tienen un diseño robusto pero no pueden soportar un tratamiento o mantenimiento inadecuados. A continuación, encontrará algunas sugerencias de mantenimiento valiosas:

Proteja el audífono de la suciedad
Antes de tocar al audífono, procure que sus dedos estén siempre limpios y secos. La entrada del micrófono es muy pequeña y puede obstruirse si se manipula de manera inadecuada.

Evite los impactos
Evite que el audífono se caiga en superficies duras. Esto puede suceder mientras lo limpia o cuando cambia la pila. Tenga cuidado al insertar o retirar el audífono.

Proteja los audífonos de los efectos de las altas temperaturas
Nunca debe exponer el audífono al calor. Protéjalo de la luz solar directa (en casa o en el coche aparcado) y no lo coloque cerca de estufas.

Proteja el audífono de la humedad
Retire el audífono de la oreja antes de ducharse, bañarse o nadar. Debido a los elevados niveles de humedad, no debe dejarlo en el baño. De manera ocasional, limpie sus oídos antes de colocar los audífonos. La humedad y la condensación pueden dañar los componentes electrónicos de los audífonos. Se recomienda quitar la pila del audífono por las noches y dejar el portapilas abierto. Su audioprotesista puede facilitarle sistemas de secado especiales.

Manténgalo fuera del alcance de los niños y mascotas
Coloque el audífono fuera del alcance de niños y mascotas. Los audífonos que continúan encendidos y se dejan por ahí emiten sonidos de tonos agudos que pueden irritar a los perros. Esto ha dado como resultado que algunos perros se hayan comido los audífonos.

Evite el contacto con laca o cosméticos
Las finas partículas de la laca o el polvo de los cosméticos pueden obstruir la entrada del micrófono y el interruptor del control de volumen. Retire los audífonos antes de utilizar productos y cosméticos de cuidado corporal.

Limpieza
Limpie con cuidado el audífono con una toalla suave y seca. Los productos de limpieza, alcohol y disolventes pueden provocar daños.

Higiene del oído
Preste siempre atención a una adecuada higiene del oído. Para que los audífonos puedan proporcionar el mejor rendimiento, sus oídos no deben tener cerumen ni residuos, por ejemplo, piel seca o infecciones; lo mismo se aplica al auricular en audífonos retroauriculares. Su audioprotesista puede facilitarle productos para ayudar a mantener su oído o los auriculares limpios. El audioprotesista examinará su oído y los audífonos con detenimiento en busca de bloqueos causados por cerumen o residuos, y comprobará los audífonos funcionen de manera adecuada.

Guarde sus audífonos en un lugar seguro
Cuando no use los audífonos, guárdelos en un paño seco. Transporte siempre los audífonos en su estuche. Retire las pilas si no va a utilizar los audífonos durante un período largo.

Las reparaciones solo deben realizarlas los especialistas

Los destornilladores y el aceite no son buenos para los audífonos. Si entra en contacto con los componentes electrónicos o micromecánicos, puede provocar daños irreparables.

¿Cómo limpiar y mantener de manera adecuada los audífonos intrauriculares?

El audioprotesista le proporcionará información detallada sobre cómo limpiar los audífonos y le puede recomendar productos de limpieza y mantenimiento de Phonak.

  • El agua y los disolventes pueden dañar los componentes electrónicos sensibles. Tras retirarlos, limpie los audífonos con un paño suave y seco. (Si los audífonos entran en contacto con agua o disolvente, límpielos inmediatamente con un trapo seco y suave).
  • Compruebe diariamente el audífono y el auricular en busca de restos de cerumen o humedad y límpielos si es necesario. Utilice un cepillo especial para esto. Limpie siempre los audífonos desde arriba hacia abajo para evitar que el cerumen o las partículas de polvo entren en los audífonos.
  • Si el volumen del audífono disminuye, es posible que el filtro de cerumen esté bloqueado. Sustituya el filtro de cerumen o consúltelo con el audioprotesista.

Importante para audífonos intrauriculares

Ya que los componentes electrónicos de los audífonos intrauriculares están integrados en el auricular (en la carcasa), estos audífonos son particularmente propensos a dañarse debido al cerumen, humedad y suciedad.

¿Cómo limpiar y mantener de manera adecuada los audífonos retroauriculares?

El auricular se extrae y se debe limpiar diariamente (use tanto paños de limpieza de la gama de limpieza y mantenimiento de Phonak o un paño suave y húmedo).

Mientras lo limpia, compruebe con detenimiento la abertura del auricular. No debe estar bloqueado porque el sonido del audífono se distorsionará y no se podrá escuchar nada. Limpie minuciosamente el auricular al menos una vez a la semana. Pregunte al audioprotesista sobre los productos de la gama de limpieza y cuidado de Phonak.

Consulte a su audioprotesista si:

  • Experimenta incomodidad o dolor a pesar de que el audífono esté correctamente colocado.
  • Ya no se puede eliminar el cerumen de la abertura del audífono.
  • El tubo del auricular está de color amarillo y frágil.
  • No puede ajustar el volumen deseado porque el audífono comienza a pitar.

Important for Behind-the-Ear hearing aids

Always separate the earpiece from the hearing aid before cleaning it. The hearing aid should never come into contact with water! When you connect the earpiece to your hearing aid, it has to be absolutely dry. It is best to dry the tube with a puff of air using an air puffer (do not blow air through the tube from your mouth). You can get this inexpensive accessory from your hearing care professional. Alternatively, shake the drops of water out of the tube where possible and leave the tube to dry on a clean cloth overnight. Re-attach the tube and hearing aid in the morning.

Taking care of your hearing aid

How do I care for my hearing aid?

By carefully handling your hearing aids, you will maintain their functionality for many years and minimize possible problems during daily use. Hearing aids have a robust design - but need to be correctly taken care of. Below are a few valuable maintenance tips:

Protect your hearing aid from dirt
Always make sure that your fingers are clean and dry before touching your hearing aid. The microphone input is very small and can become blocked if handled incorrectly.

Avoid impacts
Avoid dropping the hearing aid on hard surfaces. This can happen while cleaning or changing the battery. Take care when inserting or removing your hearing aid.

Protect your hearing aid from the effects of high temperatures
You should never expose your hearing aid to heat. Protect it from direct sunlight (at home or in a parked car) and do not place it near heaters.

Protect your hearing aid from moisture
Remove the hearing aid from your ear before showering, bathing or swimming. Due to high moisture levels, you should not leave it in the bathroom. Occasionally clean your ears before inserting the hearing aids. This means cleaning the outer part of your ear, including the bowl shaped part before the entrance to the ear canal. Try not to insert cotton buds/Q- tips down inside your ear canal as this can push wax further inside. Moisture and condensation can damage the electronics in your hearing aid. We recommend that you remove the battery from the hearing aid at night and to leave the battery compartment open. You can use special drying systems that are available from your hearing care professional.

Keep away from children and pets
Place the hearing aid out of reach of children and pets. Hearing aids that are still switched on and lying around emit high pitched sounds that can irritate pets. This has resulted in some hearing aids getting eaten by pet dogs.

Avoid contact with hair spray or make-up
Fine particles from hair spray or make-up powder can clog up the microphone and jam the volume control switch. Remove your hearing aid before applying body care products and cosmetics. 

Ear hygiene
Always pay attention to proper ear hygiene. For your hearing aids to provide the best performance, your ears must always be free of earwax and debris, e.g. dry skin or infections, the same also applies to the earpiece in Behind-the-Ear aids. You can get products  from your hearing care professional to help keep the ear or earpieces clean. They can also examine your ear and hearing aids thoroughly for any blockages caused by ear wax, or debris and check that the hearing aids are functioning properly.

Store your hearing aids in a safe place
When you are not using your hearing aids, store them in a dry cloth. Always transport your hearing aids in their storage case. Remove the batteries if you are not going to use the hearing aids for a long period of time.

Only have repairs performed by specialists
Please note that your hearing aid repairs should only be performed by your hearing care professional. Using the incorrect tools or attempting to perform any unwarranted maintenance can be bad for hearing aids. If a screwdriver or oil comes into contact with the electronics or micromechanics,  it may cause irreparable damage.                                                                               

 

Importante para audífonos retroauriculares

Separe siempre el auricular del audífono antes de limpiarlo. El audífono nunca debe entrar en contacto con agua. Cuando conecte el auricular al audífono, debe estar completamente seco. Lo mejor es secar el tubo con un soplo de aire mediante un expulsor de aire (no sople aire a través del tubo con la boca). El audioprotesista puede facilitarle este barato accesorio.