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No hay enlace de invitación para iniciar Soporte Remoto

¿Por qué el usuario ya no recibe un enlace de invitación para iniciar Soporte Remoto?

No es necesario un código de invitación en la última versión de myPhonak app. La sesión remota debe planificarse con anticipación con el audioprotesista. A la hora programada para comenzar la sesión de Soporte Remoto, presione "INICIAR UNA SESIÓN". Posteriormente, presione "Iniciar Soporte Remoto" y, a continuación, "Unirse a la sala de espera".  De esta forma, el audioprotesista podrá llamar al usuario a través de la aplicación.