Data Protection Statement

General Information

As part of our shared values of innovation, engagement and responsibility, at the Sonova Group (that is, Sonova Holding AG and all of its subsidiaries), we respect the privacy of all persons who have entrusted us with their personal data, including visitors to our websites, and users of our applications, etc. This Data Protection Statement (“Statement”) sets out the steps we have taken to meet data protection requirements under Swiss, EU and other applicable laws which regulate the collection, storage, use and transfer (“Processing”) of personal data.

We consider this to be Personal Data: any information from which someone can or could find out your identity, such as your name, your address, email address, serial number of a device, social security number, and the like.
This Statement describes the ways in which we Process the Personal Data we obtain from you through a website or application that is owned or operated by Sonova AG or any of its affiliates and subsidiaries ( “Sonova” or “We”). This Statement applies solely to Personal Data collected by Sonova online, such as through a website, through e-mail and other online tools and applications, but not to offline collection.

Please note that the information or services provided here by Sonova are directed at adults only and not at children under the age of 16. We do not knowingly collect Personal Data from anyone under the age of 16 online. Any person who provides their Personal Data here represents that they are 16 years of age or older. If you learn that your child has provided us with Personal Data without your consent, you may alert us as described in the “How to contact us” section below. If we learn that we have collected any Personal Data from children under the age of 16, we will promptly take steps to delete such information and delete the child’s profile.

Consent to Collection

We generally collect and process your Personal Data to be able to provide you with the services, products and information you request, to perform actions in connection with a contract we have with you, or because of our legitimate interest to conduct certain analyses and statistics, such as to improve our products and services and the content of our websites and applications, and for administrative purposes.

In some instances, we may additionally ask for and will need your specific consent for collecting and using your Personal Data, especially in connection with sending you marketing materials or newsletters regarding our products and services.

Update to this Statement

We may from time to time decide to update this Statement if necessary. In this case, we will post updated versions of this Statement on this page. A revised Statement will apply only to data collected subsequent to its effective date. We encourage you periodically to review this page for the latest information on our privacy practices. Your continued use of our services following the posting of changes to the Statement will mean you accept those changes.

What Personal Data do we collect about you?

Most of our services do not require any form of registration which means that you may visit our sites or use our applications without providing us with any personal information about you. However, some services may require you to register and therefore to provide us with your Personal Data. The types of Personal Data we collect depend on the interactions you have with Sonova and the services you use, but generally may include your name and contact details, and information about your usage of the website or application. We may also collect health-related information about you that you provide by responding to our questions and surveys . We may also receive your Personal Data by tracking how you interact with our services, for example by using cookies (on the use of cookies, see more information below).

How do we use your Personal Data?

We may use your Personal Data only as described in this Statement, to provide you with our services, to respond to your requests and to the extent as otherwise permitted or required by applicable laws, or in support of any legal or criminal investigation. We may further anonymize or pseudonymize and aggregate data collected for statistical purposes to help us improve our products and services. If you do not want to provide us with this information, please do not utilize these features on our websites or applications.

With whom do we share your Personal Data?

Sonova does not make a business out of your Personal Data. We only share, or otherwise disclose, your Personal Data to our subsidiaries, affiliated companies or other trusted business partners providing services on our behalf, such as for technical support, to evaluate the usefulness of our websites and applications, for marketing purposes (if we have your consent), or for other types of service delivery. We further may share your personal data via cookies with advertising networks, to the extent we have your consent. We have contracts in place with these parties to ensure that Personal Data are processed based on our instructions and in compliance with this Statement and any other appropriate confidentiality and security measures.

We only share your Personal Data with these parties and other third parties mentioned above, including governmental authorities, as far as this is necessary to provide any services that you have requested or authorized, to protect your, our, or others’ rights, property or safety, to maintain the security of our services or if we are required to do so because of applicable laws, court or other governmental regulations, or if such disclosure is otherwise necessary in support of any legal or criminal investigation or legal proceeding.

Please note that the above-mentioned Sonova affiliates and subsidiaries, as well as authorities, customers and suppliers to whom we may disclose your Personal Data, may be located outside of your country of domicile, potentially including countries such as the United States, whose data protection laws may differ from those in the country in which you are located. In such cases, we will ensure that appropriate safeguards are in place to protect your Personal Data by implementing appropriate legal mechanisms, such as EU Standard Contractual Clauses.

How do we protect your Personal Data?

We have implemented a variety of security measures to protect your Personal Data from unauthorized access, use and disclosure. These follow technical and organizational measures generally accepted as appropriate security standards in the industry, including access controls, password, encryption, regular security assessments, and the like.

How long do we store your Personal Data?

We will store your Personal Data as long as required to fulfill the purposes outlined in this Statement, unless a longer or shorter retention period is required or permitted by applicable law.

How may you access control or delete your Personal Data?

You have the right to know and inquire what Personal Data we hold about you and to request that the correction or deletion of your Personal Data held by us or by a third party with whom we conduct business. In addition, you have the right to object to or to request the restriction of the processing of your Personal Data and you may contact your local data protection authority and file a complaint regarding the processing of your Personal Data.
If you would like to make such a request, please contact us as described in the section “How to contact us” below. After you have provided satisfactory proof of identity, we will respond within a reasonable time.

Cookies and Usage Tracking

We use cookies, small text files that are automatically placed on your computer’s hard drive when you access certain websites, and similar technologies, directly or through third parties, such as web analytics services like Google Analytics.
Cookies allow us to store information, such as your domain name, your internet service provider, your operating system, the date and time of access, the pages you visit or the types of searches you perform. We collect such data, for example, to conduct system administration and report aggregated information to affiliates, business partners and/or vendors who conduct website and application analyses and website performance reviews on our behalf.

We use this information to store your preferences and settings, help improve the contents of our websites or applications, to enable you to register to websites and applications, and to compile aggregated statistics to evaluate visitors’ use of our website or website activity, and for internal and market research purposes.

You have the right to choose whether or not to accept cookies and to opt out of Google Analytics. You can block cookies by changing your browser settings so that cookies from the website cannot be placed on your computer or mobile device. However, please note that if you choose to refuse certain functional cookies, you may not be able to use the full functionality of the website. For further information about the types of cookies we use, please visit our Cookie Policy here. For general information about managing cookies, please go to the All About Cookies website (http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/). Also, like most other websites, we use Google Analytics. Google Analytics is a web analytics service provided by Google Inc. (“Google”). Google Analytics uses cookies and similar technologies to analyze how users use the domains and provide other services related to the website and internet use. The information generated about your website usage, including your shortened IP address, is transmitted to Google Analytics and stored on servers in the US. Google will use this information to evaluate your use of the website, to compile statistical reports on website activity, and to provide other services related to the website and the internet use activity. Google may also transfer this information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process the information on Google’s behalf. By using this website, you consent to the processing of your Personal Data by Google, as described in this Statement. However, you may also opt-out of Google Analytics. For more information about Google Analytics, or to opt out of Google Analytics, please click here and go to https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Interactive Features

On some of our websites or applications, we offer interactive features, such as blogs, messages board, or newsfeeds. If you make any contributions to such features, please be aware that these contributions may be viewed by others and that these contributions will be neither private nor confidential.

How to contact us

If you have any questions, comments, or concerns about this Statement, or want to request access to your Personal Data or exercise your privacy rights, please contact us using the contact information below. You may also reach out to our Data Protection Officer at privacy@sonova.com.

Thank you for your interest in Sonova!


Sonova AG
Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, Switzerland
Phone: +41 58 928 0101
E-Mail: privacy@sonova.com

Effective Date: May 25, 2018

Privat politik

Databeskyttelseserklæring

Som en del af vores fælles værdier for innovation, engagement og ansvarlighed, respekterer vi på Sonova Group, (det vil sige Sonova Holding AG og samtlige datterselskaber), privatlivet for samtlige personer som har betroet os deres personlige oplysninger, herunder besøgende på vores websites, og brugere af vores applikationer, etc. Denne databeskyttelseserklæring (“erklæring”) opstiller de skridt vi har taget for at opfylde kravene for databeskyttelse under schweizisk lovgivning, EU-lovgivning og andre gældende love som regulerer indsamling, lagring, anvendelse og overførsel (“behandling”) af personlige oplysninger.
Vi anser dette for at være personlige oplysninger: Enhver information, ud fra hvilken nogen kan eller kunne finde ud af din identitet, såsom dit navn, din adresse, e-mailadresse, serienummer på en enhed, CPR-nummer og lignende.
Denne erklæring beskriver de måder, hvorpå vi behandler de personlige oplysninger vi indhenter fra dig via et website eller en applikation, der er ejet eller drives af Sonova AG eller et af dennes datterselskaber (“Sonova” eller “vi”). Denne erklæring gælder udelukkende personlige oplysninger, der indsamles af Sonova online, såsom via et website, via e-mail og andre online værktøjer og applikationer, men ikke offline indsamling.
Bemærk venligst at informationen eller de services, som leveres af Sonova, kun er rettet mod voksne og ikke børn på under 16 år. Vi indsamler ikke forsætligt personlige oplysninger fra personer på under 16 år online. Evt. personer, som giver deres personlige oplysninger her, godkender at de er 16 år eller derover. Hvis du finder ud af at dit barn har givet os personlige oplysninger uden dit samtykke, kan du underrette os om dette som beskrevet i afsnittet “Sådan kontakter du os” nedenfor. Hvis vi finder ud af, at vi har indsamlet evt. personlige oplysninger fra børn på under 16 år, vil vi øjeblikkeligt tage de nødvendige skridt for at slette en sådan information og for at slette barnets profil.

Samtykke til indsamling

Ved at bruge dette website eller denne applikation, giver du dit samtykke til indsamlingen og brugen af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne erklæring. I nogle tilfælde kan vi ydermere bede om dit specifikke samtykke til indsamling og brug af dine personlige oplysninger i forbindelse med at vi sender dig marketingmaterialer eller nyhedsbreve vedrørende vores produkter og services. I nogle sager er det lovmæssige grundlag for behandling af dine personlige oplysninger at vi skal udføre handlinger i forbindelse med en kontrakt vi har indgået med dig, eller på grund af en legitim interesse for Sonova, såsom for at forbedre virksomhedens produkter og services og indholdet på vores websites og applikationer, og til administrative formål.

Opdatering til denne erklæring

Vi kan fra tid til anden beslutte at opdatere denne erklæring om nødvendigt. I dette tilfælde vil vi lægge opdaterede sider af denne erklæring ud på denne side. En revideret erklæring vil kun gælde for oplysninger, der indsamles efter datoen for dens ikrafttræden. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side med jævne mellemrum for den seneste information om vores praksis for privatlivspolitik. Din fortsatte brug af vores services efter ændringer af erklæringen er lagt ud, vil betyde at du accepterer disse ændringer.

Hvilke personlige oplysninger indsamler vi om dig?

De fleste af vores services kræver ikke nogen form for tilmelding, hvilket betyder at du kan besøge vores sites eller bruge vores applikationer uden at give os nogen personlige oplysninger om dig selv. Dog kræver enkelte services at du tilmelder dig og derfor giver os dine personlige oplysninger. De typer af personlige oplysninger, som vi indsamler, afhænger af de udvekslinger du har med Sonova og de services du bruger, men kan generelt omfatte dit navn og kontaktoplysninger samt information om din brug af websitet eller applikationen. Vi kan også indsamle sundhedsrelateret information om dig som du giver ved at svare på vores spørgsmål og spørgeundersøgelser. Vi kan også modtage dine personlige oplysninger ved at spore hvordan du interagerer med vores services, for eksempel ved at bruge cookies (se yderligere information nedenfor vedrørende brugen af cookies).

Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

Vi må kun bruge dine personlige oplysninger som beskrevet i denne erklæring til at levere services til dig, til at besvare dine anmodninger og i det omfang som det i øvrigt er tilladt eller påkrævet ifølge gældende lovgivning, eller som understøttelse af en evt. lovmæssig undersøgelse eller kriminalefterforskning. Vi kan ydermere anonymisere eller pseudonymisere og aggregere oplysninger der er indsamlet til statistiske formål for at hjælpe os med at forbedre vores produkter og services. Hvis du ikke ønsker at give os denne information, bedes du venligst undlade at anvende disse funktionaliteter på vores websites eller i vores applikationer.

Hvem deler vi dine personlige oplysninger med?

Sonova videresælger ikke dine personlige oplysninger. Vi deler, eller videregiver på anden vis, dine personlige oplysninger til vores datterselskaber, tilknyttede virksomheder eller andre betroede forretningspartnere som leverer services på vores vegne, såsom til teknisk support, for at evaluere brugbarheden af vores websites og applikationer, til marketingformål (hvis vi har dit samtykke), eller til andre typer af levering af services. Vi har indgået kontrakter med disse parter for at sikre at personlige oplysninger behandles baseret på vores instruktioner og i overensstemmelse med denne erklæring og samtlige øvrige, relevante tiltag i forhold til fortrolighed og sikkerhed.
Vi deler kun dine personlige oplysninger med disse parter og andre tredjeparter, som nævnes ovenfor, herunder myndigheder, for så vidt dette er nødvendigt for at kunne levere evt. services du har anmodet om eller godkendt, for at beskytte dine, vores, eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed, for at opretholde sikkerheden i vores services, hvis det kræves af os, eller hvis en sådan videregivelse på anden vis er nødvendig som understøttelse af en evt. lovmæssig undersøgelse eller kriminalefterforskning eller retslig procedure.
Bemærk venligst at de ovennævnte associerede selskaber til Sonova samt datterselskaber, såvel som myndigheder, kunder og leverandører, som vi kan videregive dine personlige oplysninger til, kan befinde sig uden for dit hjemland, hvilket potentielt omfatter lande såsom USA, hvis lovgivning i forhold til databeskyttelse kan afvige fra lovene i det land, hvor du befinder dig. I sådanne tilfælde vil vi sikre at der findes passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger ved at implementere passende, juridiske mekanismer, såsom EU-standardkontraktbestemmelser.

Hvordan beskytter vi dine personlige oplysninger?

Vi har implementeret flere forskellige sikkerhedstiltag for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, brug og videregivelse. Disse følger tekniske og organisatoriske tiltag, der generelt accepteres som passende sikkerhedsstandarder i branchen, herunder adgangskontroller, password, kryptering, jævnlige sikkerhedsvurderinger og lignende.

Hvor længe gemmer vi dine personlige oplysninger?

Vi vil gemme dine personlige oplysninger så længe som det kræves for at opfylde de formål, der er anført i denne erklæring, med mindre en kortere eller længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tillades af gældende lovgivning.

Hvordan kan du adgangskontrollere eller slette dine personlige oplysninger?

Du har til enhver tid ret til at få viden om og spørge om hvilke personlige oplysninger vi har om dig, og til at anmode om en korrigering eller sletning af dine personlige oplysninger, som opbevares af os eller en tredjepart, som vi gør forretninger med. Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod eller anmode om en begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger, og du kan kontakte dine lokale databeskyttelsesmyndigheder og indgive en klage over behandlingen af dine personlige oplysninger.
Hvis du gerne vil foretage en sådan anmodning, bedes du venligst kontakte os som beskrevet i afsnittet “Sådan kontakter du os” nedenfor. Efter du har leveret tilfredsstillende bevis på din identitet, vil vi besvare din anmodning inden for et rimeligt tidsrum.

Cookies og sporing af anvendelse

Vi bruger cookies, små tekstfiler der placeres automatisk på din computers harddisk, når du åbner visse websites, samt lignende teknologier, direkte eller via tredjepart, såsom webanalyseservices som Google Analytics. Cookies gør det muligt for os at gemme information, såsom dit domænenavn, din internet serviceudbyder, dit operativsystem, dato og tid for din adgang, de sider du besøger eller de typer søgninger som du udfører. Vi indsamler sådanne data, for eksempel, for at udføre systemadministration og rapportere aggregeret information til associerede selskaber, forretningspartnere og/eller leverandører som udfører website- og applikationsanalyser samt evalueringer af website performance for os.
Vi kan bruge denne information til at gemme dine præferencer og indstillinger, som hjælp til at forbedre indholdet på vores websites og applikationer, for at gøre det muligt for dig at logge ind på websites og applikationer, og til at sammenfatte aggregerede statistikker for at evaluere besøgendes brug af vores website eller website-aktivitet, samt til interne og markedsrelaterede researchformål.

Dette website eller denne applikation leverer de følgende cookies til din computer:
1. Funktionscookies: Dette er cookies som sættes op for at forbedre funktionaliteten på websitet eller i applikationen;
2. First-party cookies: Dette er cookies som sættes op af et website eller en applikation og kun kan læses af sådan et site eller sådan en applikation;
3. Tredjepartscookies: Dette er cookies som opsættes af tredjeparter som vi bruger til forskellige services (for eksempel website- eller applikationsanalyse eller annoncering).

Lige som de fleste andre websites, bruger vi også Google Analytics. Google Analytics er en webanalyseservice som leveres af Google Inc. (“Google”). Google Analytics bruger cookies og lignende teknologier til at analysere hvordan brugere anvender domænerne og leverer andre services, som er relateret til website- og internetbrug. Informationen som genereres om din websitebrug, herunder din forkortede IP-adresse, overføres til Google Analytics og gemmes på servere i USA. Google vil bruge denne information til at evaluere din brug af websitet, til at sammenfatte statistiske rapporter om website-aktivitet, og til at levere andre services, der er relateret til aktiviteter ved brug af websitet og internettet. Google kan også overføre denne information til tredjepart, hvor dette kræves ved lov, eller hvor sådanne tredjeparter behandler informationen på vegne af Google. Ved at bruge dette website, giver du dit samtykke til Googles behandling af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne erklæring. Du kan dog også fravælge Google Analytics (se venligst nedenfor for yderligere information).

Du har ret til at vælge hvorvidt du vil acceptere cookies og om du vil fravælge Google Analytics. Du kan blokere cookies ved at ændre dine browserindstillinger, så cookies fra websitet ikke kan placeres på din computer eller mobile enhed. De fleste browsere er som standard opsat til at acceptere cookies, men du kan nulstille din browser, så den afviser alle cookies, eller så den indikerer, hvornår en cookie sendes. Bemærk dog venligst, at hvis du vælger at afvise cookies, vil du måske ikke kunne bruge den fulde funktionalitet på websitet. For at fravælge Google Analytics bedes du gå til https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. For generel information om administration af cookies bedes du venligst gå til websitet All About Cookies (http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/).
Interaktive funktionaliteter
På nogle af vores websites eller applikationer tilbyder vi interaktive funktionaliteter, såsom blogs, opslagstavler eller nyheds-feeds. Hvis du evt. bidrager til sådanne funktionaliteter, skal du være opmærksom på at disse bidrag kan ses af andre og at disse bidrag hverken vil være private eller fortrolige.

Plugins fra de sociale medier

Plugins fra de sociale medier er en del af visse websider hos Sonova, og findes for sociale mediaudbydere (“Udbyder”) såsom Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+, og YouTube. Når du besøger en side ved at klikke på sådan et plugin vil din browser tilslutte til den respektive sociale meadiaserver. På samme tid vil Udbyderen vide at du besøgte vores website før du landende på det sociale mediasite. Hvis du er registreret og er logget ind hos den pågældende Udbyder, kan dit besøg også blive linket til din brugerkonto. Udbyderne leverer generelt ikke specifik information om hvilke data der overføres ved brugen af deres sociale plugins. Vi er derfor ikke definitivt i stand til at verificere indholdet og omfanget af de overførte data eller sådanne Udbyderes brug af disse. For yderligere information om dette henvises til bestemmelserne for databeskyttelse hos den pågældende Udbyder. Hvis du ikke ønsker at en Udbyder indsamler data om dig via vores website, bedes du venligst deaktivere disse plugins i din webbrowser. Hvis du ønsker at undgå en linking til en evt. eksisterende brugerkonto, skal du logge ud af websiden for det sociale medie før du besøger vores website.
 

Sådan kontakter du os

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer i forhold til denne erklæring, eller hvis du gerne vil anmode om adgang til dine personlige oplysninger eller udøve dine rettigheder i forhold til dit privatliv, bedes du venligst kontakte os via kontaktinformationen nedenfor. Du kan også henvende dig til vores ansvarlige for databeskyttelse på privacy@sonova.com.

Tak for din interesse i Sonova!


Sonova AG
Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, Schweiz
Telefon: +41 58 928 0101
E-mail: privacy@sonova.com

Dato for ikrafttræden: 25. maj, 2018

 

 

Databeskyttelseserklæring

Generel information

Som en del af vores fælles værdier for innovation, engagement og ansvarlighed, respekterer vi på Sonova Group, (det vil sige Sonova Holding AG og samtlige datterselskaber), privatlivet for samtlige personer som har betroet os deres personlige oplysninger, herunder besøgende på vores websites, og brugere af vores applikationer, etc. Denne databeskyttelseserklæring (erklæring) opstiller de skridt vi har taget for at opfylde kravene for databeskyttelse under schweizisk lovgivning, EU-lovgivning og andre gældende love som regulerer indsamling, lagring, anvendelse og overførsel (behandling) af personlige oplysninger.

Vi anser dette for at være personlige oplysninger: Enhver information, ud fra hvilken nogen kan eller kunne finde ud af din identitet, såsom dit navn, din adresse, e-mailadresse, serienummer på en enhed, CPR-nummer og lignende.

Denne erklæring beskriver de måder, hvorpå vi behandler de personlige oplysninger vi indhenter fra dig via et website eller en applikation, der er ejet eller drives af Sonova AG eller et af dennes datterselskaber (Sonova eller vi). Denne erklæring gælder udelukkende personlige oplysninger, der indsamles af Sonova online, såsom via et website, via e-mail og andre online værktøjer og applikationer, men ikke offline indsamling.

Bemærk venligst at informationen eller de services, som leveres af Sonova, kun er rettet mod voksne og ikke børn på under 16 år. Vi indsamler ikke forsætligt personlige oplysninger fra personer på under 16 år online. Evt. personer, som giver deres personlige oplysninger her, godkender at de er 16 år eller derover. Hvis du finder ud af at dit barn har givet os personlige oplysninger uden dit samtykke, kan du underrette os om dette som beskrevet i afsnittet Sådan kontakter du osnedenfor. Hvis vi finder ud af, at vi har indsamlet evt. personlige oplysninger fra børn på under 16 år, vil vi øjeblikkeligt tage de nødvendige skridt for at slette en sådan information og for at slette barnets profil.

Samtykke til indsamling

Ved at bruge dette website eller denne applikation, giver du dit samtykke til indsamlingen og brugen af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne erklæring. I nogle tilfælde kan vi ydermere bede om dit specifikke samtykke til indsamling og brug af dine personlige oplysninger i forbindelse med at vi sender dig marketingmaterialer eller nyhedsbreve vedrørende vores produkter og services. I nogle sager er det lovmæssige grundlag for behandling af dine personlige oplysninger at vi skal udføre handlinger i forbindelse med en kontrakt vi har indgået med dig, eller på grund af en legitim interesse for Sonova, såsom for at forbedre virksomhedens produkter og services og indholdet på vores websites og applikationer, og til administrative formål.

Opdatering til denne erklæring

Vi kan fra tid til anden beslutte at opdatere denne erklæring om nødvendigt. I dette tilfælde vil vi lægge opdaterede sider af denne erklæring ud på denne side. En revideret erklæring vil kun gælde for oplysninger, der indsamles efter datoen for dens ikrafttræden. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side med jævne mellemrum for den seneste information om vores praksis for privatlivspolitik. Din fortsatte brug af vores services efter ændringer af erklæringen er lagt ud, vil betyde at du accepterer disse ændringer.


Hvilke personlige oplysninger indsamler vi om dig?

De fleste af vores services kræver ikke nogen form for tilmelding, hvilket betyder at du kan besøge vores sites eller bruge vores applikationer uden at give os nogen personlige oplysninger om dig selv. Dog kræver enkelte services at du tilmelder dig og derfor giver os dine personlige oplysninger. De typer af personlige oplysninger, som vi indsamler, afhænger af de udvekslinger du har med Sonova og de services du bruger, men kan generelt omfatte dit navn og kontaktoplysninger samt information om din brug af websitet eller applikationen. Vi kan også indsamle sundhedsrelateret information om dig som du giver ved at svare på vores spørgsmål og spørgeundersøgelser. Vi kan også modtage dine personlige oplysninger ved at spore hvordan du interagerer med vores services, for eksempel ved at bruge cookies (se yderligere information nedenfor vedrørende brugen af cookies).

 

Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

Vi må kun bruge dine personlige oplysninger som beskrevet i denne erklæring til at levere services til dig, til at besvare dine anmodninger og i det omfang som det i øvrigt er tilladt eller påkrævet ifølge gældende lovgivning, eller som understøttelse af en evt. lovmæssig undersøgelse eller kriminalefterforskning. Vi kan ydermere anonymisere eller pseudonymisere og aggregere oplysninger der er indsamlet til statistiske formål for at hjælpe os med at forbedre vores produkter og services. Hvis du ikke ønsker at give os denne information, bedes du venligst undlade at anvende disse funktionaliteter på vores websites eller i vores applikationer.

 

Hvem deler vi dine personlige oplysninger med?

Sonova videresælger ikke dine personlige oplysninger. Vi deler, eller videregiver på anden vis, dine personlige oplysninger til vores datterselskaber, tilknyttede virksomheder eller andre betroede forretningspartnere som leverer services på vores vegne, såsom til teknisk support, for at evaluere brugbarheden af vores websites og applikationer, til marketingformål (hvis vi har dit samtykke), eller til andre typer af levering af services. Vi har indgået kontrakter med disse parter for at sikre at personlige oplysninger behandles baseret på vores instruktioner og i overensstemmelse med denne erklæring og samtlige øvrige, relevante tiltag i forhold til fortrolighed og sikkerhed.

Vi deler kun dine personlige oplysninger med disse parter og andre tredjeparter, som nævnes ovenfor, herunder myndigheder, for så vidt dette er nødvendigt for at kunne levere evt. services du har anmodet om eller godkendt, for at beskytte dine, vores, eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed, for at opretholde sikkerheden i vores services, hvis det kræves af os, eller hvis en sådan videregivelse på anden vis er nødvendig som understøttelse af en evt. lovmæssig undersøgelse eller kriminalefterforskning eller retslig procedure.

Bemærk venligst at de ovennævnte associerede selskaber til Sonova samt datterselskaber, såvel som myndigheder, kunder og leverandører, som vi kan videregive dine personlige oplysninger til, kan befinde sig uden for dit hjemland, hvilket potentielt omfatter lande såsom USA, hvis lovgivning i forhold til databeskyttelse kan afvige fra lovene i det land, hvor du befinder dig. I sådanne tilfælde vil vi sikre at der findes passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger ved at implementere passende, juridiske mekanismer, såsom EU-standardkontraktbestemmelser.

 

Hvordan beskytter vi dine personlige oplysninger?

Vi har implementeret flere forskellige sikkerhedstiltag for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, brug og videregivelse. Disse følger tekniske og organisatoriske tiltag, der generelt accepteres som passende sikkerhedsstandarder i branchen, herunder adgangskontroller, password, kryptering, jævnlige sikkerhedsvurderinger og lignende.

 

Hvor længe gemmer vi dine personlige oplysninger?

Vi vil gemme dine personlige oplysninger så længe som det kræves for at opfylde de formål, der er anført i denne erklæring, med mindre en kortere eller længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tillades af gældende lovgivning.

 

Hvordan kan du adgangskontrollere eller slette dine personlige oplysninger?

Du har til enhver tid ret til at få viden om og spørge om hvilke personlige oplysninger vi har om dig, og til at anmode om en korrigering eller sletning af dine personlige oplysninger, som opbevares af os eller en tredjepart, som vi gør forretninger med. Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod eller anmode om en begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger, og du kan kontakte dine lokale databeskyttelsesmyndigheder og indgive en klage over behandlingen af dine personlige oplysninger.

Hvis du gerne vil foretage en sådan anmodning, bedes du venligst kontakte os som beskrevet i afsnittet Sådan kontakter du osnedenfor. Efter du har leveret tilfredsstillende bevis på din identitet, vil vi besvare din anmodning inden for et rimeligt tidsrum.

 

Cookies og sporing af anvendelse

Vi bruger cookies, små tekstfiler der placeres automatisk på din computers harddisk, når du åbner visse websites, samt lignende teknologier, direkte eller via tredjepart, såsom webanalyseservices som Google Analytics. Cookies gør det muligt for os at gemme information, såsom dit domænenavn, din internet serviceudbyder, dit operativsystem, dato og tid for din adgang, de sider du besøger eller de typer søgninger som du udfører. Vi indsamler sådanne data, for eksempel, for at udføre systemadministration og rapportere aggregeret information til associerede selskaber, forretningspartnere og/eller leverandører som udfører website- og applikationsanalyser samt evalueringer af website performance for os.

Vi kan bruge denne information til at gemme dine præferencer og indstillinger, som hjælp til at forbedre indholdet på vores websites og applikationer, for at gøre det muligt for dig at logge ind på websites og applikationer, og til at sammenfatte aggregerede statistikker for at evaluere besøgendes brug af vores website eller website-aktivitet, samt til interne og markedsrelaterede researchformål.

Dette website eller denne applikation leverer de følgende cookies til din computer:

  1. Funktionscookies: Dette er cookies som sættes op for at forbedre funktionaliteten på websitet eller i applikationen;

  2. First-party cookies: Dette er cookies som sættes op af et website eller en applikation og kun kan læses af sådan et site eller sådan en applikation;

  3. Tredjepartscookies: Dette er cookies som opsættes af tredjeparter som vi bruger til forskellige services (for eksempel website- eller applikationsanalyse eller annoncering).

Lige som de fleste andre websites, bruger vi også Google Analytics. Google Analytics er en webanalyseservice som leveres af Google Inc. (Google). Google Analytics bruger cookies og lignende teknologier til at analysere hvordan brugere anvender domænerne og leverer andre services, som er relateret til website- og internetbrug. Informationen som genereres om din websitebrug, herunder din forkortede IP-adresse, overføres til Google Analytics og gemmes på servere i USA. Google vil bruge denne information til at evaluere din brug af websitet, til at sammenfatte statistiske rapporter om website-aktivitet, og til at levere andre services, der er relateret til aktiviteter ved brug af websitet og internettet. Google kan også overføre denne information til tredjepart, hvor dette kræves ved lov, eller hvor sådanne tredjeparter behandler informationen på vegne af Google. Ved at bruge dette website, giver du dit samtykke til Googles behandling af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne erklæring. Du kan dog også fravælge Google Analytics (se venligst nedenfor for yderligere information).

Du har ret til at vælge hvorvidt du vil acceptere cookies og om du vil fravælge Google Analytics. Du kan blokere cookies ved at ændre dine browserindstillinger, så cookies fra websitet ikke kan placeres på din computer eller mobile enhed. De fleste browsere er som standard opsat til at acceptere cookies, men du kan nulstille din browser, så den afviser alle cookies, eller så den indikerer, hvornår en cookie sendes. Bemærk dog venligst, at hvis du vælger at afvise cookies, vil du måske ikke kunne bruge den fulde funktionalitet på websitet. For at fravælge Google Analytics bedes du gå til https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. For generel information om administration af cookies bedes du venligst gå til websitet All About Cookies (http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/).

Interaktive funktionaliteter

På nogle af vores websites eller applikationer tilbyder vi interaktive funktionaliteter, såsom blogs, opslagstavler eller nyheds-feeds. Hvis du evt. bidrager til sådanne funktionaliteter, skal du være opmærksom på at disse bidrag kan ses af andre og at disse bidrag hverken vil være private eller fortrolige.

Sådan kontakter du os

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer i forhold til denne erklæring, eller hvis du gerne vil anmode om adgang til dine personlige oplysninger eller udøve dine rettigheder i forhold til dit privatliv, bedes du venligst kontakte os via kontaktinformationen nedenfor. Du kan også henvende dig til vores ansvarlige for databeskyttelse på privacy@sonova.com.

 

Tak for din interesse i Sonova!

 

 

Sonova AG

Laubisruetistrasse 28

8712 Stäfa, Schweiz

Telefon: +41 58 928 0101

E-mail: privacy@sonova.com

 

Dato for ikrafttræden: 1. april, 2018

 

Meddelelse om samtykke til cookies

Dette website eller denne applikation anvender cookies. For at få mere at vide om vores brug af cookies bedes du venligst læse vores databeskyttelseserklæring. For generel information om cookies bedes du gå til www.allaboutcookies.org. Ved at blive på dette website giver du dit samtykke til brugen af cookies.

 

DER SKAL TRYKKES PÅ KNAPPEN OK.