Frågor och svar
Rengöring och skötsel
- Hur sköter jag min hörapparat?
- Hur gör man ren en i-örat apparat?
- Viktigt om i-örat apparater
- Hur gör man ren en bakom-örat apparat?
- Viktigt om bakom-örat apparater
Tips
- Vad gör jag om min hörapparat låter svagare än vanligt eller är helt tyst?
- Vad bör jag göra om batteriet tar slut för fort?
- Hur länge kan jag förvara batterierna?
- Vad gör jag om jag hör ett sprakande eller surrande ljud?
- Vad gör jag om min hörapparat tjuter?
- Vad gör jag om jag känner ömhet eller inflammation i örat?
Allt du behöver veta om din hörapparat
Rengöring och skötsel
Hur sköter jag min hörapparat?
Genom att hantera din hörapparat försiktigt, kommer du att bibehålla dess funktionalitet i många år och minimera eventuella problem som kan uppstå under dagligt användande.Hörapparater har en tålig deisgn, men klarar inte felaktig hantering eller skötsel.
- Skydda din hörapparat från smuts
Se till att dina fingrar är rena och torra innan du rör vid hörapparaten. Mikrofonöppningen är väldigt liten och kan täppas igen. - Undvik stötar
Försök undvika att tappa hörapparaten på hårda ytor. Var försiktig när du tar av dig eller sätter på dig hörapparaten. - Skydda din hörapparat från höga temperaturer
Du ska aldrig utsätta din hörapparat för hetta. Skydda den från direkt solljus, lägg den t ex inte i vindrutan på en bil eller i närheten av ett element. - Skydda din hörapparat från smuts
Ta av dig hörapparaten innan du duschar, badar eller simmar. På grund av hög luftfuktighet ska du heller inte lämna den i badrummer. Gör rent dina öron då och då innan du sätter på dig hörapparaten. Fukt och kondens kan skada elektroniken i din hörapparat. Vi rekommenderar att du tar ut batteriet ur apparaten under natten och att du lämnar batterifacket öppet. Du kan använda ett speciellt torkningssystem under natten. Fråga din audionom om detta. - Håll undan från barn och husdjur
Förvara hörapparaten utom räckhåll för barn och husdjur. En hörapparat som är påslagen kan ge ifrån sig höga ljud som är irriterande för hundar. Detta har resulterat i att ett flertal hörapparater blivit söndertuggade av hundar. - Undvik kontakt med hårspray eller make-up
Fina partiklar från hårspray eller make-up kan täppa igen mikrofonöpningen och volymkontrollen. Ta av dig hörapparaten innan du använder hudvårdsprodukter och kosmetika. - Rengöring
Rengör din hörapparat försiktigt med en mjuk, torr duk.Alkohol, lösningsmedel och rengöringsmedel orsakar skada. - Öronhygien
Se till att sköta din öronhygien. För att din hörapparat ska kunna fungera på bästa sätt måste örat vara fritt från vax och smuts. Det samma gäller om du använder en individuella öroninsats till en bakom-örat apparat. Det finns produkter som kan hjälpa dig att hålla hörapparat och öroninsats rena. Din audionom kan undersöka ditt öra och hörapparat för att se om vax eller smuts blockerar funktionen. - Förvara hörapparaten på ett säkert ställe
När du inte använder din hörapparat ska du förvara den i dess ask. Transportera den även i asken. Ta ur batteriet om du inte ska använda apparaten på en tid. - Låt bara en auktoriserad verkstad reparera din hörapparat. Skruvmejslar och olja är inte bra för hörapparater. Om du kommer i kontakt med elektroniken eller micromekaniken, kan du orsaka oreparabel skada.
Hur man gör ren sin i-örat apparat
- Din audionom ger dig detaljerad information om hurdu ska göra ren din hörapparat. Det finns också olika rengöringsprodukter för hörapparater. Dessa kan du beställa själv på www.phonak-butik.se
- Vatten och lösningsmedel kan skada den känsliga elektroniken. Efter att du tagit av dig hörappraten, torka den med en mjuk, torr duk. Om din hörapparat kommer i kontakt med vatten ska du omedelbart torka av den.
- Kontrollera din hörapparat dagligen för att se om det sitter vax i den. Använd en liten borste för detta ändamål. Gör alltid ren hörapparaten uppifrån och ner för att undvika att vax och smuts kommer in i hörapparaten.
- Om hörapparaten låter svagare än vanligt, kan det bero på att vaxfiltret är blockerat. Byt vaxfilter som första åtgärd, om detta inte hjälper bör du kontakta din audionom. Även vaxfilter finns att köpa på www.phonak-butik.se
Hur man gör ren sin bakom-örat apparat
Öroninsatsen bör tas bort från hörapparaten och torkas av varje dag. När du gör ren insatsen ska du kontrollera öppningen noggrant. Om den är blockerad kan ljudet från hörapparaten låta förvrängt eller låta svagare än vanligt. Minst en gång i veckan bör du rengöra insatsen ordentligt. Du kan använda vatten och tväl, men då måste insatsen vara helt torr innan du sätter tillbaka den på hörapparaten. Du kan också köpa speciella rengöringsprodukter på www.phonak-butik.se
Ta kontakt med din audionom om:
- du känner ömhet eller smärta i örat trots att insatsen är korrekt placerad
- om du inte kan få bort vax ur insatsens ljudöppning
- öroninsatsens slang är gul och stel
- om du inte längre kan ställa in lagom volym utan att hörapparaten börjar tjuta
Viktigt när det gäller bakom-örat apparater
Ta alltid bort insatsen från hörapparaten innan du rengör den. Hörapparaten ska aldrig komma i kontakt med vatten! När du sätter tillbaka insatsen på hörapparaten igen, måste den vara helt torr. Det bästa sättet är att blåsa den torr med en luftblåsare eller låta den ligga och torka över natten. En luftblåsare kan du beställa på www.phonak-butik.se
Tips
Vad gör jag när min hörapparat låter svagare än vanligt eller är helt tyst?
Kontrollera första att volymkontrollen fungerar. Ta av dig hörapparaten och kupa din hand om den. Då ska hörapparaten börja tjuta. Kontrollera så det inte sitter vax i slang eller insats. Rengör om nödvändigt.
Kontrollera att batteriet sitter korrekt. Byt batteri. Om detta inte hjälper, kontakta din audionom.
Hur länge kan jag förvara mina batterier? Kan de ladda ur sig själva?
Dagens hörapparatbatterier fungerar på basen av zink och luft. Det är därför det alltid sitter en färgad tejp på ena sidan av batteriet. Tejpen ser till att batteriet är lufttätt. Så snart du tar bort tejpen, aktiveras zink/luftbatteriet genom att luft släpps in genom små hål. Därför ska du aldrig ta bort tejpen innan du ska använda batteriet. Det är rekommenderat att du tar av tejpen och sedan väntar i c:a 2 minuter innan du sätter in batteriet i hörapparaten. Batterierna kan förvaras i upp till 1 1/2 år och inte i direkt solljus. När tejpen är borttagen börjar batteriet att laddas ur och det innebär att det tar slut även om du inte använder hörapparaten.
Allt du behöver veta om din hörapparat
Finns det trådlösa tillbehör till Phonaks hörapparater?
Phonak har utvecklat flera trådlösa tillbehör för att göra det möjligt för dig att använda dina hörapprater på bästa sätt och att kunna styra dem på ett bekvämt sätt. Bland tillbehören finns fjärrkontroller och en enhet för trådlös anslutning till t ex TV, dator och mobiltelefon.
Be din audionom om mer information.
FM-system är trådlösa kommunikationssystem som består av en FM-sändare och en FM-mottagare. Sändaren placeras nära eller ansluts till en ljudkälla , t ex någon som talar eller TV:n. Ljudet sänds klart och tydligt direkt till hörapparaten som radiosignaler utan störande bakgrundsbuller.
Phonak är ledande inom FM-kommunikation. För att få veta mer om vilka fördelar dessa trådlösa system kan ge, bör du konsultera en audionom.
Om du redan har ett FM-system och behöver mer information, se först bruksanvisningen eller kontakta din audionom.
Phonak erbjuder en garanti vars giltighet träder i kraft vid utprovningen. Hör med din audionom om giltighetstiden. Garantin täcker reparationer beorende av tillverknings- eller materialdefekter.
Garantin täcker inte skador uppkomna av normalt slitage, felaktig hantering eller skötsel, kemisk påverkan eller fukt. I händelse av skada uppkommen av tredje part eller reparation utförd av en ej auktoriserad verkstad, blir garantin ogiltig. Garantin täcker inte service utförd av audionom på han eller hennes arbetsplats.
