Gebruikerservaring ZoomLink

Sinds 2001 ben ik drager van hoortoestellen. Na advies in het LUMC in Leiden is mijn keuze gevallen op Phonak. In eerste instantie heb ik toestellen in het oor geprobeerd. Dat was niet zo’n goede keus omdat ik een vrij nauwe gehoorgang heb. Op advies van Phonak was mijn definitieve keuze achter-het-oor-toestellen, type Claro met FM-ontvangers. Deze laatste waren noodzakelijk om een richtmicrofoon (de TX3 HandyMic/Zendmicrofoon) te kunnen gebruiken.

De richtmicrofoon is voor mij een belangrijk hulpmiddel tijdens de uitvoering van mijn werk. Als inspecteur bij bouw- en woningtoezicht heb ik regelmatig vergaderingen in het gemeentehuis en ook op de bouwplaats in de bouwkeet. Vaak staan er in die omgeving machines te draaien die geluid produceren. Een aantal jaren ben ik tevreden geweest met deze hulpmiddelen. Maar de tijd gaat door en de techniek verbetert.

Sinds 2008 maak ik gebruik van de Phonak Exélia achter mijn beide oren. Deze toestellen waren een grote verbetering t.o.v. de Claro. Ik realiseer mij dat het de duurdere lijn is, maar deze toestellen zijn heel fijn in te regelen zodat ik weer goed kan horen.

Omdat ik nog steeds actief ben voor mijn dagelijkse werk heb ik ook bijbehorende randapparatuur aangeschaft van Phonak. Om een verbinding te maken tussen de hoortoestellen en een telefoon maak ik gebruik van de iCom. Deze iCom is voorzien van een koordje om de nek dat dient als een ringleiding. Dit apparaat is zo licht van gewicht dat je eigenlijk niet merkt dat je het om hebt. Ik ben niet helemaal tevreden over het gekozen materiaal omdat het koord hard en stug wordt. Het is al eens vervangen, maar ook nu is het koord niet zo soepel meer. Hopelijk wordt dat in de toekomst verbeterd.

De verbinding van de iCom en de telefoon gaat met een bluetooth verbinding. Deze technologie is voor de meeste mobiele telefoons van toepassing. Voor vaste telefoons is een bluetooth verbinding wat minder gebruikelijk. Op advies van Phonak heb ik een vaste telefoon mogen proberen, de Siemens Gigaset dect telefoon met Bluetooth. Omdat het telefoneren op kantoor daarmee zo goed ging heeft mijn werkgever er een aangeschaft.

Onder in de iCom kan een mini FM-ontvanger worden geplaatst. Dat voorkomt dat je FM-ontvangers onder je hoortoestellen moet monteren. De hoortoestellen blijven daardoor klein.

De FM-ontvanger die onder mijn iCom zit gebruik ik voor mijn richtmicrofoon. Ik heb nog een tijdje gebruik gemaakt van m’n oude Handymic. Dit apparaat dat goed werkte met mijn Claro’s bevatte niet de modernste techniek, waardoor de communicatie met mijn veel modernere Exélia’s niet helemaal goed meer ging. Daarom heb ik onlangs de richtmicrofoon Phonak ZoomLink aangeschaft. Deze is voorzien van moderne FM-technologie die goed communiceert met mijn toestellen. Het is nu gemakkelijk om bijvoorbeeld op een drukke receptie iemand te verstaan. Tijdens een fietstocht kan ik hem ook gebruiken, mijn partner hangt hem om haar nek en zij kan normaal tegen mij praten en ik haar feilloos verstaan, ook als ze een aantal meters achter mij fietst. Overigens is deze Zoomlink voorzien van een prettig halskoord. Mag Phonak wat mij betreft ook voor de iCom gaan gebruiken.

Wat heel erg belangrijk is bij het gebruik van hoortoestellen is de keuze voor een audicien. De moderne apparatuur is best ingewikkeld en daarvoor moet een audicien regelmatig worden bijgeschoold door Phonak.

Met deze goede hulpmiddelen en de juiste ondersteuning ben ik tevreden met mijn gehoor.