Usein kysytyt kysymykset
Puhdistus ja hoito
- Miten hoidan kuulokojettani?
- Miten korvakäytäväkoje puhdistetaan ja miten sitä hoidetaan oikein?
- Tärkeää tietoa korvakäytäväkojeista
- Miten korvantauskoje puhdistetaan ja miten sitä hoidetaan oikein?
- Tärkeää tietoa korvantauskojeista
Vinkkejä
- Mitä minun pitää tehdä, jos kuulokoje kuulostaa normaalia hiljaisemmalta tai en kuule ääntä lainkaan?
- Mitä minun tulisi tehdä, jos paristo tyhjenee liian nopeasti?
- Miten kauan voin säilyttää paristoja?
- Mitä minun pitää tehdä, jos kuulen rätinää tai surinaa?
- Mitä minun pitää tehdä, jos kuulokojeesta kuuluu viheltävä ääni?
- Mitä minun pitää tehdä, jos korvani kipeytyvät tai tulehtuvat?
Kaikki mitä sinun on tiedettävä kuulokojeestasi
Puhdistus ja hoito
Kun käsittelet kuulokojetta varovasti, se pysyy käyttökunnossa useita vuosia ja päivittäisessä käytössä mahdollisesti esiintyvien ongelmien määrä vähenee. Kuulokojeet ovat lujatekoisia, mutta ne eivät silti kestä vääränlaista hoitoa tai käsittelyä. Alla on muutamia hyödyllisiä hoitovinkkejä:
- Suojaa kuulokoje lialta
Varmista, että sormesi ovat puhtaat ja kuivat, ennen kuin kosket kuulokojeeseen. Mikrofonitulo on erittäin pieni, ja se voi tukkeutua vääränlaisen käsittelyn johdosta.
- Vältä iskuja
Älä pudota kuulokojetta kovalle pinnalle. Näin voi tapahtua, kun puhdistat kojetta tai vaihdat paristoja. Ole varovainen, kun asetat tai poistat kuulokojeen.
- Suojaa kuulokoje korkeilta lämpötiloilta
Älä koskaan altista kuulokojetta kuumuudelle. Älä jätä kojetta suoraan auringonpaisteeseen (kotona tai pysäköidyssä autossa) tai lämmittimen viereen.
- Suojaa kuulokoje kosteudelta
Poista kuulokoje korvasta, ennen kuin menet suihkuun, kylpyyn tai uimaan. Älä jätä kojetta kylpyhuoneeseen, sillä siellä on liian kosteaa. Puhdista korvat ajoittain ennen kuulokojeen asettamista. Kosteus voi vahingoittaa kuulokojeen elektroniikkaa. Suosittelemme, että poistat kuulokojeen pariston yöksi ja jätät paristokotelon auki. Voit käyttää kuulonhuollon ammattilaiselta saatavaa erityistä kuivausvälinettä.
- Pidä poissa lasten ja lemmikkieläinten ulottuvilta
Säilytä kuulokojetta poissa lasten ja lemmikkieläinten ulottuvilta. Korvasta poistettu mutta edelleen päällä oleva kuulokoje lähettää korkeita ääniä, jotka voivat ärsyttää koiria. Tämän vuoksi lemmikkikoirat joskus tuhoavat kuulokojeita.
- Vältä kosketusta hiuslakan tai meikkien kanssa
Hiuslakan ja puuterimaisten meikkien hienot hiukkaset voivat tukkia mikrofonitulon ja jumiuttaa äänenvoimakkuuden säätökytkimen. Poista kuulokoje, ennen kuin käytät hoitotuotteita tai kosmetiikkaa.
- Puhdistus
Puhdista kuulokoje varovasti pehmeällä, kuivalla liinalla. Alkoholi, liuottimet ja puhdistusaineet vahingoittavat kojetta.
- Korvahygienia
Kiinnitä aina huomiota oikeanlaiseen korvahygieniaan. Kuulokoje toimii parhaalla mahdollisella tavalla, kun korvissa ei ole vahaa tai likaa (esimerkiksi kuivunutta ihoa tai infektioita). Sama koskee myös korvantauskojeen korvakappaletta. Kuulonhuollon ammattilaiselta saat tuotteita, joiden avulla voit pitää korvat ja korvakappaleet puhtaina. Kuulonhuollon ammattilainen voi myös tarkistaa, onko korvissasi tai kuulokojeessasi korvavahan aiheuttamia tukoksia tai likaa ja toimiiko kuulokojeesi kunnolla.
- Säilytä kuulokojetta turvallisessa paikassa
Kun et käytä kuulokojetta, säilytä sitä kuivassa liinassa. Kuljeta kuulokojetta aina säilytyskotelossaan. Poista paristot, jos et käytä kuulokojetta vähään aikaan.
- Korjauta kuulokoje ammattilaisella. Ruuvimeisselit ja öljyt eivät sovi yhteen kuulokojeiden kanssa. Jos kosketat kojeen elektronisia tai hienomekaanisia osia, voit aiheuttaa korjaamattomia vahinkoja.
Miten korvakäytäväkoje puhdistetaan ja miten sitä hoidetaan oikein?
- Kuulonhuollon ammattilainen antaa sinulle yksityiskohtaisia neuvoja kuulokojeen puhdistamiseen, ja hän voi suositella sinulle Phonakin puhdistus- ja hoitotuotteita.
- Vesi ja liuottimet voivat vahingoittaa herkkiä elektronisia osia. Kun olet poistanut kojeen korvasta, pyyhi se pehmeällä, kuivalla liinalla. (Jos kuulokoje pääsee kosketuksiin veden tai liuottimien kanssa, pyyhi se välittömästi pehmeällä, kuivalla liinalla.)
- Tarkista päivittäin, onko kuulokojeeseen tai sen korvakappaleeseen kertynyt vahaa tai kosteutta. Puhdista tarvittaessa. Käytä tähän tarkoitettua erityistä harjaa. Puhdista kuulokoje aina kauttaaltaan, jotta sen sisään ei kerry korvavahaa tai pölyhiukkasia.
- Jos kuulokojeen äänenvoimakkuus heikkenee, korvavahasuodatin voi olla tukossa. Vaihda korvavahasuodatin tai kysy neuvoa kuulonhuollon ammattilaiselta.
Miten korvantauskoje puhdistetaan ja miten sitä hoidetaan oikein?
Korvasta poistettu korvakappale on puhdistettava päivittäin (käytä joko Phonakin puhdistus- ja hoitovalikoiman puhdistusliinoja tai pehmeää, kosteaa liinaa). Kun puhdistat korvakappaletta, tarkista sen ääniaukko varoen. Se ei saa olla tukossa, muuten kuulokojeen äänenvälitys voi häiriintyä tai lakata kokonaan. Puhdista korvakappale perusteellisesti vähintään kerran viikossa. Kysy kuulonhuollon ammattilaiselta Phonakin puhdistus- ja hoitotuotteista.
Ota yhteyttä kuulonhuollon ammattilaiseen, jos:
- korvakappale tuntuu kivuliaalta tai epämukavalta, vaikka se on asetettu oikein
- et pysty enää poistamaan korvavahaa korvakappaleen aukosta
- korvakappaleen letku on kellastunut ja haurastunut
- et voi enää säätää haluamaasi äänenvoimakkuutta, koska kuulokoje alkaa viheltää.
Tärkeää tietoa korvantauskojeista
Irrota korvakappale kuulokojeesta aina ennen puhdistusta. Kuulokoje ei saa koskaan päästä kosketuksiin veden kanssa. Korvakappaleen on oltava täysin kuiva, kun kiinnität sen kuulokojeeseen. Letku on parasta kuivata ilmapuhaltimella (älä puhalla suullasi ilmaa letkuun). Saat edullisen ilmapuhaltimen kuulonhuollon ammattilaiselta.
Vinkkejä
Mitä minun pitää tehdä, jos kuulokoje kuulostaa normaalia hiljaisemmalta tai en kuule ääntä lainkaan?
Tarkista ensin, toimiiko äänenvoimakkuuden säätö ja voitko lisätä äänenvoimakkuutta. Tee tämä ottamalla kuulokoje käteesi ja puristamalla sitä. Kuulokojeesta tulisi kuulua viheltävä ääni. Tarkista, onko korvakappaleeseen tai letkuun kertynyt korvavahaa tai kosteutta, ja puhdista tarvittaessa.
Tarkista, onko paristo asetettu oikein kojeeseen. Jos tilanne ei parane, vaihda paristo. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä kuulonhuollon ammattilaiseen.
Miten kauan voin säilyttää paristoja? Purkautuvatko ne itsestään jossain vaiheessa?
Nykyisten kuulokojeiden paristojen toiminta perustuu sinkkiin ja happeen. Sen vuoksi kuulokojeen pariston toisella puolella on aina värillinen tarra. Tarra pitää pariston ilmatiiviinä. Kun poistat tarran, sinkki-ilmaparisto aktivoituu ja vetää happea sisäänsä pienten reikien kautta. Älä siis poista tarraa, ennen kuin tarvitset paristoa. On suositeltavaa, että odotat noin kaksi minuuttia tarran poistamisen jälkeen ennen kuin asennat pariston.
Mitä minun pitää tehdä, jos kuulen rätinää tai surinaa?
Tarkista, onko korvakappaleeseen tai letkuun kertynyt korvavahaa tai kosteutta. Tarkista, onko letku vaurioitunut (onko siinä värimuutoksia, kovettumia tai halkeamia), ja vaihda se tarvittaessa. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä kuulonhuollon ammattilaiseen.
Kaikki mitä sinun on tiedettävä kuulokojeestasi
Saako Phonakin kuulokojeisiin langattomia lisälaitteita?
Phonak on kehittänyt laajan valikoiman langattomia lisälaitteita, jotta voit käyttää ja hallita kuulojärjestelmääsi mahdollisimman huomaamattomasti. Valikoimaan kuuluu muun muassa kauko-ohjaimia ja langattomia liitäntäyksiköitä televisioon ja tietokoneeseen sekä paljon muuta. Tuotevalikoimaan kuuluu myös ohjelmia ja lisälaitteita, jotka helpottavat puhelimessa puhumista ja tekevät siitä miellyttävämpää.
Pyydä kuulonhuollon ammattilaiselta lisätietoja.
FM-järjestelmät ovat langattomia viestintäjärjestelmiä, jotka koostuvat radiolähettimestä ja radiovastaanottimesta. Lähetin asetetaan äänilähteen (esim. TV/radio/puhujankoroke) lähelle. Puhe välitetään selkeästi suoraan kuulokojeeseen radiosignaalien muodossa – ilman häiritsevää taustamelua tai kaikua.
Phonak on FM-viestinnän edelläkävijä. Pyydä kuulonhuollon ammattilaista kertomaan sinulle näistä huipputeknologisista radiojärjestelmistä, ja hyödynnä niiden edut.
Jos sinulla on jo FM-järjestelmä ja tarvitset lisätietoa sen käytöstä, lue kyseisen FM-lähettimen tai FM-vastaanottimen käyttöohjeet tai ota yhteyttä kuulonhuollon ammattilaiseen.
Kuinka pitkä takuuaika on ja miten kauan Phonakin kuulokojeita huolletaan?
Phonak tarjoaa kattavan, maailmanlaajuisen takuun, joka tulee voimaan ostopäivästä alkaen. Kysy kuulonhuollon ammattilaiselta, kuinka pitkä takuuaika ostomaassa on. Takuu kattaa valmistustapa- ja materiaalivirheistä johtuvat korjaukset.
Takuu ei kata normaalin kulumisen, vääränlaisen käsittelyn tai hoidon, kemiallisten aineiden tai kosteuden aiheuttamia vaurioita. Phonakin takuu ei kata kolmansien osapuolten tai valtuuttamattomien korjaajien aiheuttamia vaurioita. Takuu ei myöskään kata kuulonhuollon ammattilaisen työpaikallaan suorittamia huoltotöitä.
