Hier finden Sie praktische Informationen zur Pflege Ihrer Hörgeräte:
Allgemeine Tipps
Durch den sorgfältigen Umgang mit Ihren Hörgeräten erhalten Sie deren Funktionsfähigkeit über lange Jahre und minimieren mögliche Probleme im täglichen Gebrauch. Hörgeräte sind robust gebaut – halten einer unsachgemässen Behandlung aber nicht Stand. Nachfolgend einige wertvolle Pflegetipps:
- Schützen Sie Ihre Hörgeräte vor Schmutz
Vergewissern Sie sich stets, dass Ihre Finger sauber und trocken sind, bevor Sie Ihr Hörgerät berühren. Der Mikrofoneingang ist nur wenige Zehntelmillimeter breit und kann bei unsachgemässer Behandlung blockiert werden.
- Stösse vermeiden
Vermeiden Sie ein Herunterfallen der Geräte auf harte Oberflächen. Gefahr besteht dazu während der Reinigung oder beim Batteriewechsel. Wenn Sie Ihre Hörgeräte einsetzen oder entfernen, achten Sie auf eine weiche Unterlage (Bett, Sofa usw.).
- Schützen Sie Ihre Hörgeräte vor starker Hitzeeinwirkung
Sie sollten Ihre Hörgeräte nicht starker Hitze aussetzen. Schützen Sie sie vor direktem Sonnenlicht (zu Hause oder im geparkten Auto) und legen Sie die Geräte nicht in die Nähe von Heizkörpern.
- Schützen Sie Ihr Hörgerät vor Feuchtigkeit
Nehmen Sie Ihre Hörgeräte vor dem Duschen, Baden oder Schwimmen aus dem Ohr. Wegen der hohen Feuchtigkeit sollten Sie sie nicht im Badezimmer liegen lassen. Reinigen Sie die Ohren gelegentlich, bevor Sie die Geräte einsetzen. Feuchtigkeit und Kondenswasser können die Elektronik Ihrer Hörgeräte beschädigen. Wir empfehlen Ihnen, die Batterie nachts aus dem Hörgerät zu nehmen und das Batteriefach offen zu lassen. Benutzen Sie ein spezielles Trockensystem, das Sie bei Ihrem Hörgeräte-Akustiker erhalten.
- Von Kindern und Haustieren fern halten
Bewahren Sie Ihre Geräte ausserhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren auf. Herumliegende, nicht abgeschaltete Geräte senden hohe Töne aus, die sensible Hunde irritieren können. So manches Gerät wurde schon zwischen Hundezähnen zermalmt.
- Vermeiden Sie den Kontakt mit Haarlack oder Make-up
Die feine Zerstäubung von Haarlack oder Make-up-Puder kann den Mikrofoneingang verstopfen und den Lautstärkesteller verkleben. Entfernen Sie Ihre Hörgeräte, bevor Sie Körperpflegeprodukte verwenden.
- Sanft reinigen
Reinigen Sie Ihre Geräte mit einem weichen, trockenen Tuch. Schädlich sind Alkohol, Lösungs- und Putzmittel.
- Ohrhygiene
Achten Sie stets auf eine einwandfreie Ohrhygiene. Damit Ihre Hörgeräte eine optimale Leistung erbringen können, müssen diese, wie auch das Ohrpass-Stück bei Hinter-dem-Ohr-Geräten, stets von Ohrenschmalz und anderen Verschmutzungen oder Rückständen frei sein. Spezielle Pflegeprodukte erhalten Sie bei Ihrem Hörgeräte-Akustiker, der Ihre Geräte auch fachgerecht auf Ohrenschmalzrückstände und Funktionstüchtigkeit überprüft.
- Bewahren Sie Ihre Hörgeräte an einem sicheren Ort auf
Wenn Sie Ihre Hörgeräte nicht benutzen, bewahren Sie sie im Trockenset auf. Transportieren Sie die Hörgeräte stets in ihrem Etui. Entfernen Sie die Batterien, wenn Sie die Hörgeräte längere Zeit nicht benutzen.
- Lassen Sie Reparaturen nur durch einen Spezialisten ausführen
Schraubendreher und Öl sind die Feinde jedes Hörgerätes. Wenn sie mit der Elektronik oder der Mikromechanik in Kontakt kommen, können irreparable Schäden entstehen.
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Die richtige Reinigung und Pflege Ihrer Im-Ohr-Hörgeräte
- Ihr Hörgeräte-Akustiker gibt Ihnen genaue Hinweise zur Reinigung Ihrer Hörgeräte und kann Ihnen die Phonak Cleansing und Care Line empfehlen.
- Wasser und Lösungsmittel können die empfindlichen elektronischen Bestandteile beschädigen. Reiben Sie die Hörgeräte nach dem Herausnehmen mit einem weichen, trockenen Tuch ab.
- Entfernen Sie täglich alle Rückstände von Ohrenschmalz an Ihren Hörgeräten. Verwenden Sie dazu eine spezielle Bürste. Reinigen Sie die Hörgeräte stets von oben nach unten, um zu verhindern, dass Ohrenschmalz oder Staubpartikel ins Innere der Hörgeräte gelangen.
- Wenn die Lautstärke eines Hörgerätes abnimmt, kann der Cerumen-Filter verstopft sein. Wechseln Sie entweder den Cerumen-Filter aus oder wenden Sie sich an Ihren Hörgeräte-Akustiker.
Wichtig bei Im-Ohr-Hörgeräten:
Weil die Elektronik eines Im-Ohr-Gerätes im Ohrpass-Stück oder in den Schalen eingebaut ist, sind diese Geräte einer Beschädigung durch Ohrenschmalz, Feuchtigkeit oder Schmutz besonders ausgesetzt.
Hier können Sie die Gebrauchsanweisungen des Wax Systems HF3 (490 kB) und Cerustop (1 MB) herunterladen.
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Die richtige Reinigung und Pflege Ihrer Hinter-dem-Ohr-Hörgeräte
Das herausgenommene Ohrpass-Stück sollte täglich mit den Reinigungstüchern aus der Phonak Cleansing und Care Line gereinigt werden. Überprüfen Sie dabei die Öffnung des Ohrpass-Stückes. Sie darf auf keinen Fall verstopft sein, da sonst die Schallübertragung Hörgerät – Ohr gestört ist. Mindestens einmal pro Woche sollte das Ohrpass-Stück gründlicher gereinigt werden. Fragen Sie bei Ihrem Hörgeräte-Akustiker nach der Phonak Cleansing und Care Line.
Wenden Sie sich auch an Ihren Hörgeräte-Akustiker, wenn:
- Sie trotz korrekter Platzierung des Ohrpass-Stücks Unbehagen oder Schmerzen verspüren;
- Ohrenschmalz von der Ohrpass-Stück-Öffnung nicht mehr entfernt werden kann;
- der Ohrpass-Stück-Schlauch gelblich und brüchig ist;
- Sie die gewünschte Lautstärke nicht mehr einstellen können, weil das Hörgerät zu pfeifen beginnt.
Wichtig zu beachten!
Trennen Sie das Ohrpass-Stück immer vom Hörgerät, bevor Sie es waschen. Das Hörgerät darf nie mit Wasser in Kontakt kommen! Wenn Sie das Ohrpass-Stück wieder an Ihr Hörgerät anschliessen, muss es absolut trocken sein. Den Schlauch zum Trocknen am besten mit einer Luftpuste ausblasen. Dieses preisgünstige Zubehör erhalten Sie bei Ihrem Hörgeräte-Akustiker.
Die Biegung des angeschlossenen Ohrpass-Stücks muss mit der Biegung des Hörgerätes übereinstimmen.
Richtig 
| Falsch 
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Störungen: mögliche Ursachen und Lösungen
Die Lautstärke verringert sich
- Schwache Batterie – Batterie ersetzen.
- Der Ausgang des Gerätes ist mit Ohrenschmalz verstopft – reinigen Sie ihn mit einer kleinen Bürste. Wechseln Sie den Cerumen-Filter.
- Die Mikrofonöffnung ist verstopft – wenden Sie sich an Ihren Hörgeräte-Akustiker.
Das Hörgerät pfeift im Ohr
- Das Hörgerät ist nicht richtig eingesetzt – setzen Sie es erneut ein.
- Das Hörgerät ist im falschen Ohr – setzen Sie es in das andere Ohr.
- Das Hörgerät sitzt zu locker – wenden Sie sich an Ihren Hörgeräte-Akustiker.
Das Hörgerät funktioniert nicht
- Die Batterie ist herausgefallen – legen Sie eine Batterie ein.
- Das Batteriefach ist nicht geschlossen – schliessen Sie das Batteriefach.
- Die Batterie ist schmutzig – reinigen Sie die Batterie.
- Die Batterie ist zu schwach – wechseln Sie die Batterie.
Das Hörgerät gleitet aus dem Ohr
- Im Gehörgang sind Fettrückstände – reinigen Sie das Hörgerät und Ihr Ohr mit einem weichen Tuch.
Das Hörgerät verursacht Schmerzen im Ohr
- Das Gerät ist nicht richtig platziert – entfernen Sie es und setzen Sie es erneut ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Hörgeräte-Akustiker.
Das Hörgerät ist schwierig einzusetzen
- Geben Sie einen kleinen Tropfen hautfreundliches Öl auf den Finger und machen Sie damit den Gehörgang geschmeidig. Setzen Sie Ihr Hörgerät ein. Das Öl darf unter keinen Umständen in die Hörgeräteöffnungen gelangen.
Ihr Hörgeräte-Akustiker weiss Rat
Für weitere Informationen zu Ihren Hörgeräten oder bei Problemen, die mit den vorgeschlagenen Massnahmen nicht behoben werden können, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Hörgeräte-Akustiker. Er ist Ihr ausgewiesener Experte für gutes Hören und berät Sie gerne umfassend.
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