Der Phonak Style & Product Selection Guide ist ein flexibles und intelligentes Tool, das als Unterstützung in der Beratung verwendet werden kann. Zu diesem Zweck stellt es eine grosse Zahl an Visualisierungen wie beispielsweise ein personalisiertes Audiogramm und kurze Animationen der wichtigsten Hörgeräte-Funktionen zur Verfügung.

Das Ziel des Style & Product Selection Guide ist, dem Kunden einen konkreten und individuellen Vorschlag anzubieten. Als Teil dieses Prozesses kann der Hörgeräteakustiker im Kapitel „Audiogramm“ das individuelle Audiogramm des Kunden eingeben und mithilfe einer Illustration die Konsequenzen von Hörverlust erklären. Das Menü „Bauformen“ bietet Unterstützung beim Finden des passenden Hörgeräte-Stils. Im Kapitel “Hörbedürfnisse” können die individuellen Bedürfnisse durch Auswahl der relevanten Hörsituationen ermittelt werden. Diese wiederum fliessen in die im Kapitel „Hörlösungen“ empfohlene Hörgeräte-Technologie ein. Mit einer Vielzahl an Beispielgeräuschen und Animationen können alle Hörgeräte-Funktionen erklärt und demonstriert werden. Eine illustrierte Übersicht aller verfügbaren Accessoires, die den Kunden beispielsweise mit dem TV oder dem Mobiltelefon vernetzen, unterstützt den Beratungsprozess zusätzlich. All diese Funktionalitäten garantieren eine flexible Nutzung, welche problemlos an die Bedürfnisse von Hörgeräteakustikern und Kunden angepasst werden kann.

Das Tool kann unabhängig von jeglicher Anpass-Software verwendet werden und erfordert keinen Internetzugang. Erhältlich ist es in Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch und kann mit einem individuellen Absender ausgestattet werden. Die Druck-Funktion ermöglicht den Ausdruck aller für den Kunden relevanten Informationen wie Audiogramm, Hörbedürfnisse, Hörlösungen und Accessoires. Für weitere Informationen oder bei Interesse am Selection Guide kann der lokale Phonak-Gebietsleiter kontaktiert werden.