Nach einem Bericht von Charlyne Sallaz, Amplifon Lausanne Charlyne Sallaz stellte ihr audiologisches Fachwissen während 10 Tagen in Kambodscha in die Dienste der humanitären Hilfe und unterstützte die Organisation «Les enfants sourds du Cambodge» (ESC), indem sie Kindern Hörsysteme anpasste. Die Hilfsaktion vor Ort wurde mit Hilfe der Partnerorganisation von ESC, Krousar Thmey, durchgeführt. Krousar Thmey betreibt unter anderem auch Schulen, die den Bedürfnissen von schwer hörgeschädigten Kindern entsprechen. Zweimal jährlich werden in vier Schulen Kinder von HNO Ärzten untersucht und mit Hörsystemen versorgt resp. die Nachversorgung sichergestellt. Dabei ist die Hilfe von Übersetzern unverzichtbar, da die Kinder in Zeichensprache kommunizieren. Da das Land nicht über die nötigen Infrastrukturen verfügt, sind die Organisationen neben finanziellen Spenden auch auf die Gabe von  Hörsystemen sowie die freiwillige Arbeit von Akustikern und anderen Fachpersonen angewiesen. Die gespendeten Hörgeräte ermöglichen den überglücklichen Kindern eine bessere Integration in die Gesellschaft und ins Leben. Phonak hat gerne Hand geboten in Form von Hörsystemen und dankt Charlyne Sallaz für ihren grossen Einsatz zugunsten der Ärmsten der Armen.

Ein gutes Beispiel hierfür ist Pfarrer Michel Koulinga Nikiéma aus Burkina Faso (Westafrika), dem wir gemeinsam mit Herrn Thierry Giauque, Filialleiter bei Amplifon in Biel, zu einem neuen Hörgerät verholfen haben.Herr Nikiéma setzt sich in Burkina Faso für die HIV-Prävention und die Begleitung von HIV-Patienten ein. Seine Tätigkeit umfasst dabei die Aufklärung der lokalen Bevölkerung sowie Verhandlungen mit Meinungsführern aus Politik und Kirche.

Um dieser Aufgabe nachkommen zu können, ist er auf ein gutes Gehör angewiesen. Dank seinem neuen Hörgerät kann Michel Koulinga Nikiéma seine Arbeit, die den Ärmsten der Armen zugute kommt, weiterführen. Wir freuen uns, dass wir mit dieser Geste Herrn Nikiéma bei der Öffentlichkeitsarbeit für die Menschen von Burkina Faso unterstützen konnten, und bedanken uns bei Thierry Giauque, der die Anpassung durchführte.

Eigentlich berichten wir an dieser Stelle von Personen, denen wir gemeinsam mit einem Akustiker zu einem Hörsystem verhelfen. Diesmal geht es jedoch um einen Reparaturfall, der durch alle Maschen des sozialen Auffangnetzes fiel.

Herr Hasi ist IV-Rentner. Ende 2008 hatte seine 13-jährige Tochter beim Wäschewaschen geholfen. Leider bemerkte sie die Hörsysteme in der Tasche eines Kleidungsstückes nicht und wusch sie mit. Die IV lehnte eine Übernahme der Reparaturkosten ab. Auch alle anderen Anfragen an Sozialamt, Fürsorge, Ergänzungsleistung oder Pro Infirmis blieben erfolglos. Über eine Versicherung hierfür verfügt der IV-Rentner nicht und an genügend eigene finanzielle Mittel war nicht zu denken. Da wandte sich Heike Birnbaum vom Hörladen an Phonak. Während Monaten hatte sie Herrn Hasi mit allen Formalitäten zu diesem Fall unterstützt und unzählige Telefonate geführt. So waren wir ebenfalls erstaunt, dass kein Amt helfen wollte oder konnte, und ersetzten die defekte Elektronik kurzerhand kostenlos. Herr Hasi ist nun wieder happy mit seinen eigenen Hörgeräten, die ihn, wie er selber sagt, zu einem anderen Menschen machen.

Herzlichen Dank an Heike Birnbaum, die sich vorbildlich für ihren Kunden einsetzte.

Die zweijährige Fadilatou Nacanabo aus Burkina Faso kam mit einer Nasen-Gaumen-Spalte und beinahe taub zur Welt. An ein CI Implantat oder eine Operation vor Ort war nicht zu denken, das Land zählt zu einem der ärmsten der Welt. Nun konnte das Mädchen für 3 Monate zur Pflegefamilie Bonpain (Foto) in die Schweiz kommen, um operiert zu werden sowie Hörgeräte zu bekommen. Während Marie-Pierre Chapuis von der Centrale d’appareilage acoustique bereit war, die Anpassung zu übernehme beteiligte sich Phonak mit den passenden Naída Hörsystemen. Wir wünschen Fadilatou baldige Hörfortschritte und danken allen Beteiligten für ihr Engagement.

Unter der Rubrik «Hörsysteme für einen guten Zweck» konnten wir diesmal gemeinsam mit Herrn Cornel Kammermann von Neuroth in St. Gallen und der Stiftung swisscor der 13-jährigen Asmaa Alrashaide und dem gleichaltrigen Khaled Mohammed eine binaurale Versorgung mit Naída Hörsystemen ermöglichen. Da beide Kinder in einem Flüchtlingslager in Amman (Jordanien) leben, fand die Anpassung während eines zweiwöchigen swisscor Ferienlagers statt, das die Stiftung jährlich für benachteiligte Kinder aus Krisen- und Kriegsregionen organisiert.
Für Asmaa und Kahled ging mit den Naída Hörsystemen ein inniger Wunsch in Erfüllung. Beide nehmen ihre Umgebung nun besser wahr, wurden offener und freuen sich sichtlich. Auch für die Nachbetreuung daheim ist gesorgt. Ein herzliches Dankeschön an Herrn Kammermann, welcher die Anpassung übernahm, und an Frau Dr. med. Françoise von Tscharner von der Stiftung swisscor, die uns über das Schicksal der beiden Kinder informierte.

Weihnachten stand vor der Tür und so gefiel es uns umso mehr, dass wir in Zusammenarbeit mit Herrn Paul Wernli, Geschäftsleiter der Kohler Akustik AG in Langenthal, mit einem Hörsystem Freude bereiten konnten. Frau Sadjie Lipoveci lebt seit 12 Jahren in der Schweiz. Da sie bereits bei der Einreise eine Hörminderung aufwies, hat sie keinen Anspruch aus Versicherungsleistungen für ein Hörgerät. Ihr bisheriges Hörsystem übernahm damals der Sozialdienst. Auf diesen ist Familie Lipoveci mittlerweile nicht mehr angewiesen, für die notwendige Neuversorgung reichten die finanziellen Mittel dennoch nicht aus. Da erneut jegliche Kostenbeteiligung abgeschlagen wurde, hat Herr Kohler gemeinsam mit Phonak
nach einer passenden Lösung gesucht und eine gefunden. Frau Lipoveci trägt nun voller Stolz ihr neues Phonak Hörgerät, was ihr erneut ein angenehmes Hören ermöglicht.

Wir danken dem Kohler Akustik AG Team für die kostenlose Anpassung und den Bericht über diesen Fall.